一、路港亚新物业概况

郑州路港亚新物业服务有限公司注册成立于2016年，是一家从事商业楼宇的物业管理服务的专业化公司，注册资本人民币500万元，由郑州国家干线公路物流港建设开发投资有限公司子公司郑州开来物业服务有限公司和郑州市明星企业河南亚新物业服务有限公司共同合资成立，公司主要经营：物业服务；餐饮企业管理；餐饮服务；会议会展服务。

公司下设综合办公室、人事部、行政部、质检部、拓展部、维修部、秩序部、客服部、保洁部、财务部等部门。建立了有效的、灵活的、专业的管理机制，并严格遵照 “ISO9001”国际质量体系、“ISO14001”环境管理体系、“OHSAS18001”职业健康安全管理体系发展建设。

公司拥有一批高素质的物业管理专业人才，拥有一支专业门类齐全的管理人员、技术人员，公司有专业的前台接待和会议服务人员，设施设备管理及维修人员，秩序管理人员，保洁服务人员。物业管理专业人员以及工程、设施设备管理等岗位的专业技术人员，均按照国家规定取得职业资格证书，工程技术和维修人员全部持证上岗。为开来亚新的发展打下了坚实的基础。

二、企业理念

公司精神： 团结、敬业、服务、创新

公司理念： 服务无止境

服务理念： 真诚服务、时时处处

三、服务优势

公司自成立以来，始终以客户为中心，树立“先服务后管理”的管理理念，梳理完善公司内部控制制度，进一步规范简化公司各项业务流程，不断优化固化体系文件，提高其可操作性与可复制性，建立了一套较为完善成熟的多项目运作管控模式，形成了一套有开来亚新物业特色的物业管理服务模式。

1）服务动作标准化——加强体系文件的贯彻执行，全面贯彻实施物业公司BI（行为识别）系统，执行岗位看板管理，规范员工的服务行为。

2）服务流程便捷化——不断优化服务流程，使客户在享受服务时真正实现便利、快捷、高效。

3）服务过程透明化——公开服务承诺、公示收费标准、开放物业业务，推行物业开放周活动。

4）服务成本最优化——积极推行节约化、精细化管理，加强设备设施日常维护保养，节能降耗，降低客户管理成本。

四、管理项目展示

河南郑州中原金融产业园是集金融、商务、酒店、公寓为一体的综合产业园区，项目用地面积9.2公顷，建筑面积25.86万平方米，位于河南郑州市区东部，综合交通枢纽地区白佛路南、谭南街东，距离郑州新客站高铁站约三公里。将打造高效集约、充满活力、可持续发展的新型园区，成为助推中原金融产业园实践产城融合新理念的示范标杆。

我们在“以人为本”的基础上，创造性地提出了“以爱为本”的服务思想，进而升华为独具开来亚新物业特色的服务理念。真诚服务、时时处处，以诚信、专业、进取的企业精神，努力打造富有特色的“开来亚新”品牌。