沈阳融联商务服务有限公司拥有十五年银行业服务经验,了解银行业各类系统和流
程。公司于2008年10月中旬成立,由于公司核心团队具有丰富的行业经验,公司得以
迅速发展,当前有7家信用卡合作银行、4家消费金融客户,包括广发银行、招商银行、
交通银行、兴业银行、浦发银行、民生银行和中信银行,是业内最具竞争力的专业金融
服务公司之一,综合实力在业内名列前茅。是广发银行战略机构,交通银行战略机构,
招商银行A类供应商,浦发银行核心机构。
公司目前有36个分公司,员工超过1100人,月回款额超5000万元。公司具备完善
的业绩与运营管理能力,在业绩管理上,有公安及律所协催资源,重视科技赋能,语音
机器人提高效率,同时已建立起完备的培训体系,对一线作业人员进行统一规范化的培
训,形成标准化作业,总结复制优秀催收团队的基因传承,不断强化壮大催收团队。
在运营管理上,有成熟高效的作业系统支持,催记录音智能管理,信息安全、品质
控制与投诉处理等相关制度健全。KPI精细化管理到每日、每人,确保策略目标实施到
位,全量语音质检及时纠错,夯实品质基础。