职位概述:
我们正在寻找一位热情、专业的招生顾问,加入我们的团队,负责为学生和家长提供卓越的服务体验。作为招生顾问,您将是我们学校与学生、家长之间的桥梁,通过您的专业知识和热情服务,帮助他们找到最适合的艺术课程,并促进学校的持续发展。
主要职责:
• 客户接待与咨询: 负责日常接待来访的学生和家长,提供专业的咨询服务,解答他们关于课程、教学方法和学校政策的疑问。
• 电话沟通: 接听学员热线,及时回应学员和家长的咨询,并通过电话回访潜在客户,了解他们的需求,提供个性化的课程建议。
• 课程推荐: 根据学生的兴趣和家长的期望,提供专业、符合需求的课程建议,帮助他们做出最佳选择。
• 签单促进: 通过有效的沟通和专业的建议,促进家长的签单决策,提高学校的招生率。
• 家长关系维护: 维护与家长的良好关系,确保他们对学校的满意度,促进家长与老师、校区之间的沟通和合作。
• 口碑传播: 通过优质的服务和积极的沟通,促进家长和学生的口碑传播,增加学校的知名度和影响力。
• 品牌推广: 利用各种渠道和方法,扩大学校品牌的影响力,吸引更多的学生和家长。
任职要求:
• 教育背景: 大学专科及以上学历,艺术或教育相关专业优先。
• 工作经验: 至少1年以上的教育行业工作经验,有招生顾问经验者优先。
• 沟通能力: 优秀的沟通技巧,能够与不同背景的人有效沟通。
• 服务意识: 强烈的服务意识,能够提供卓越的客户服务体验。
• 团队合作: 良好的团队合作精神,能够与团队成员协同工作。
• 市场敏感度: 对市场动态有敏锐的洞察力,能够根据市场变化调整招生策略。
我们提供:
• 竞争力的薪酬和福利。
• 专业的培训和发展机会。
• 友好和支持的工作环境。
• 广阔的职业发展空间。