岗位职责:
1. 负责分公司预警团队运营管理工作,完善部门各项管理制度;
2. 负责建立完整的工作流程制作,协调南京、外包部门资源分配问题;
3. 根据客户反馈情况,监督改善服务质量、客户投诉解决等问题;
4. 负责日常运营的监督、指导、维护等运营管理工作;
5. 建立有效的员工激励制度,引导员工之间的良性竞争;
6. 负责团队内部管理、考核工作;负责新员工的招聘和培训工作;
7. 完成运营总监安排的其他事项
岗位要求:
1. 本科及以上学历,新闻学、汉语言文学相关专业优先
2. 具有4年以上舆情相关的工作经验
3. 能及时响应各种工作需求安排;
4. 具有成本控制能力、丰富的团队管理经验及较强的领导力;
5. 具有较强的沟通表达、业务处理、业务外联等能力
6. 具有相关行业工作经验者优先考虑;
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