岗位目的
前台接待是现代企业的典型职位之一,是企业重要的对外形象窗口。前台奠定了来访者的第一印象,因此前台人员以及前台接待工作的状态、质量,关系到公司的整体形象。前台还是外界与公司进行沟通的桥梁,负责外界与公司内部的联系。同时作为行政的一员,还需辅助行政部、人力资源部同事完成其他工作。
主要工作职责
1、接待来访客户,及时处理客户困难和需求,提供必要的协助;
2、接听电话并做好记录,为客户提供所需要的信息,重要信息及时记录并准确传达;
3、前台行政管理
1) 信件、快递管理。
2) 前台物资6S管理,及办公环境、餐厅环境辅助管理。
3) 会务协助。
4) 员工卡、名片、工牌办理。
5) 参与公司活动的策划与组织,协助完成活动现场布置。
4、面试接待,跟踪并确保面试到达情况,协助面试顺利进行。
5、考勤数据的校准和每日提取。
6、部门交予的其他工作内容:ESG项目的辅助、Wellbeing活动的辅助等。
任职资格
1、 行政管理及相关管理专业,本科及以上学历;
2、 一年以上行政管理经验、前台接待经验;
3、 具备工作细心、责任心强、条理性好等特质,具有良好的团队协作精神;
4、具备良好的沟通能力、协调能力及服务意识;
5、具备较好的英语听说读写能力;
6、具备较好的办公软件操作能力,如Word、Excel、PPT等;
7、具备较好的视觉设计、视频剪辑能力。
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