更新于 6月14日

电话客服

4千-6千
  • 中山
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

接听客服售后客服投诉客服全白班
岗位职责:

1、通过电话、微信及其他交互渠道受理和解决用户需求;
2、准确派单至相应服务商,确保用户的服务需求及时转达到位;
3、通过业务受理,确保用户问题得到解决并获得好评;
4、负责回访业务的开展并确保用户满意;
5、负责用户投诉问题的协调处理与跟进公司或者领导安排的其他临时性工作。

任职要求:

1、 口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2、 具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

3、 有强烈的责任心和积极的工作态度;

4、 性别不限,专业不限。

工作地点

华帝股份有限公司

职位发布者

郑先生/招聘经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo华帝股份
华帝股份有限公司(www.vatti.com.cn)自1992年创立至今,目前已实现华帝、百得、华帝家居三大品牌运营。产品涵盖抽油烟机、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、壁挂炉、洗碗机、蒸烤一体机、蒸箱、烤箱、消毒柜、净水器,以及全屋定制等多个品类,为全球多个国家和地区的消费者提供高品质的服务。在创新方面,华帝已获授权有效专利1202项(截至2019年11月30日),数量居行业前列。更是荣获国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心两大荣誉。此外,华帝还承担了包括北京奥运会、新加坡青奥会、墨西哥泛美运动会在内的24个国际、国内大型体育运动会的火炬研发和制造任务,成为名副其实的“火炬专业户”。华帝以“智慧+时尚家”为品牌口号,将时尚这一基因从外在渗透到品牌的内在气质之中。2019年12月,华帝以AIOT为目标,推出VCOO华帝智慧家智能管理系统。华帝未来的目标,是让厨房不再只是“厨房”,而是打破厨房的物理属性和区隔,实现人与空间的和谐相融。在发展企业的同时,华帝积极投身公益事业。从创立“1+2红领巾助学工程”资助近3000名贫困儿童,到捐建希望小学、爱心食堂、希望医院、小学图书室、希望厨房,资助儿童服务站等,为社会贡献自己的一份力量。 2000年,在中山建成亚洲最大灶具基地,年生产能300万台,最高产能600万台 2001年,中山华帝燃具股份有限公司成立 2002年,强势进军整体厨卫产业 2004年,华帝股票在深交所成功上市,股票代码:002035 2006年,华帝入驻400亩的新工业园,成为亚洲最大厨卫制造基地 2006年4月28日,华帝股份成为北京2008年奥运会燃气具独家供应商; 2007年,新LOGO“vatti”正式启用,象征“远见、真挚、科技、时尚、创新” 2008年3月,华帝股份成为北京奥运会祥云火炬制造商 2009年,华帝成为全国第十一届运动会厨卫赞助商并独家提供十一运火炬 2010年,成为亚运会厨卫赞助商及首届青年奥林匹克运动会的火炬制造商 2013年,被授予首批“国家级工业设计中心”称号 2014年,更名为华帝股份有限公司 2015年,全新品牌定位,智能厨电系列产品上市 2016年,华帝厨房走进联合国,获联合国颁发的“国际行业影响力品牌奖” 2017年,上榜中国品牌价值500强 2018年,上榜亚洲品牌500强
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