职位描述
1.招聘与配置:根据各业务部门的用人需求,制定人员补充计划,协助业务部门进行人员的合理任用、调配及淘汰;分析部门用人成本及岗位价值体现数据,评估人力资源投入产出比,合理分配职能职责,控制用工成本
2.培训与开发:调研所在部门的培训需求,编制员工的培训成长体系,组织新员工入职培训、到岗培训、业务骨干的能力提升等,通过线上与线下相结合的方式,提升部门员工的整体能力
3.绩效管理:负责部门人员的绩效管理,协助制定绩效考核要素,监督与落实绩效管理工作;根据部门人员的工作产出情况,分析评估绩效结果,提出绩效改进建议,制定合理的激励方案;处理部门绩效申诉,进行员工淘汰预警及后续工作
4.薪酬福利管理:参与薪酬福利体系的设计和管理,通过市场研究,了解行业标准,制定公平的薪酬政策;负责薪酬评估与调整,确保薪酬福利计划的合规性和经济性
5.政策制定与执行:深刻理解HR政策设计背景及目的,参与政策制定,确保政策落地与执行;通过运营发现和客户反馈推动政策的优化及改进
6.交付管理:组织资源按流程进行业务交付,处理交付过程中的异常事件、客户投诉等,达成交付质量、效率、满意度和合规目标
7.运营改进:通过团队运作推动政策、流程、数据、IT交付的优化改进
团队管理及能力建设:负责人才供应交付团队管理及能力建设,将团队目标进行分解并通过绩效工具进行有效管理,激励保留骨干员工,建设良好的组织氛围