职位描述
岗位职责:
1、负责服务商经营类解决方案设计,开发,上线推行,以及常规运营工作
2、负责全国服务商及服务门店走出去活动策略制定,方案设计,试点,上线推行,运营方案等端到端项目管理工作
3、负责全国服务商及服务运营商业务策略、壳膜配件业务制定,方案设计,试点,上线推行,运营方案等端到端项目管理工作
4、负责全国服务商及服务以旧换新业务策略制定,方案设计,试点,上线推行,运营方案等端到端项目管理工作
5、负责制定经营类服务解决方案的运营方法、运营指标、运营策略,对解决方案转化率、经营结果负责"
岗位要求:
1、有1年以上消费者电子行业(手机、PC等)售后服务经验或有1年及以上MSC或代表处运营工作经验;
2、思维严谨有逻辑,能够运用8D、5WHY等分析方法能从业务中发现问题并提出改进方案,具有独立分析和解决问题的能力;
3、熟练使用办公软件(WORD/PPT/EXCEL等),具有较强的总结、复盘能力;
4、具备高度责任心、良好的人际沟通技巧,有较强的学习意识及进取心,工作踏实,可承受一定工作压力;
5、有良好的职业素质、合作意识和团队精神,能够团结协作。"