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岗位职责:
1、对主动抓取用户反馈的问题进行人工审核,保证处理时效,为审核结果负责;
2、在审核过程中,对相关问题进行收集,及时反馈;
任职条件:
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班次时间:
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3、做五休二,周休两天月休八天:具体休假根据排班执行;
工作地点
西安软通动力技术服务有限公司雨果A座
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软通动力信息技术(集团)股份有限公司
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软通动力信息技术(集团)股份有限公司(以下简称“软通动力”)是中国数字技术产品和服务创新领导企业,致力于成为一家具有全球影响力的科技企业,企业数字化转型可信赖合作伙伴。公司2005年成立于北京,多年来始终坚持科技创新,具有软硬全栈的智能技术产品和服务能力,提供软件与数字技术服务、计算产品与数字基础设施、数字能源与智算服务以及国际化服务。目前,公司在10余个重要行业服务超过1100家国内外客户,其中超过230家客户为世界500强或中国500强企业,员工近90000人。软通动力拥有软通咨询、软通金科、软通工业互联、机械革命、软通华方等业务子品牌,并在全球40余个城市布局业务,构建北美、日本、东南亚、中东四大国际交付中心,在北京城市副中心、江苏无锡建设两大智能制造基地。同时,公司前瞻布局智能制造、ICT软硬基础能力和生产力智能化产品,打造产业链闭环。软通动力设立30个能力中心,拥有1个国家级工程实验室,6个省市政府认定的工程、技术实验室及研发中心,1个博士后科研工作站,50+技术合作伙伴的生态合作体系,不断探索前沿技术的巨大商业应用潜力。公司旗下教育品牌软通教育,拥有一家全日制本科学院——郑州西亚斯学院数字技术产业学院;同时在全国合作院校600多所,设有70多个校企联合人才培养基地,通过校企合作、协同育人,为社会培养高素质应用型人才。软通动力先后获得“2023年中国IT服务市场排名TOP 1”、“2024年Q4 PC出货量国内市场份额排名TOP 2”、“2024年中国软件和信息技术服务竞争力百强企业”、“2023年中国信创企业100强”、“2024万得ESG评级(Wind ESG Rating)AA级及信息技术服务行业ESG综合得分排名第一”等荣誉及市场认可,并拥有全球软件工程领域最高级别CMMI V2.0成熟度5级评估认证、国家研发运营一体化(DevOps)三级能力成熟度模型认证、信息技术服务标准(ITSS)运维能力成熟度一级认证等专业资质,支撑公司更优质的服务体系。
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