岗位职责:
外呼处理平台用户反馈的问题和投诉,提供解决方案
任职条件:
1.有外呼客服工作经验,有处理投诉的相关经验;
2.抗压能力强,性格坚韧,能适应重复性工作;
3.具有较强的问题发现能力及安全风险识别能力;
4.大专以上学历,心理学、行为学专业优先,具有互联网客服中心工作经验优先
班次情况:
目前纯白班09:00-18:00,以后根据业务需求,可能会排12:00-21:00(少量)
薪资待遇:
无责底薪2800+补助300(车补餐补全勤各100) +绩效500到1000+排名奖金100-300(少数人)+委屈超长奖金0-300
入职即缴纳五险一金