岗位职责:
1、算法模型标注:对整体用户求助原声按照意图、问题诉求、模型生成式话术进行分类分类打标,进行类别标注、纠错、新增、优化 ;
2、知识管理、知识点维护:负责在线知识库内容维护和管理,对新增业务进行QA拆解和录入 ;
3、数据分析、问题分析针对打标数据参与分析影响解决率的原因,提出优化建议
岗位要求:
1、有大模型生成标注或审核工作经验优先;
2、有人工智能产品相关知识或从业经历优先;
3、具备较强的文案能力,熟悉外卖服务流程,能够清晰梳理并陈述处理链路;
4、熟练掌握办公软件,具备一定的数据整理能力;
5、较强的学习能力、良好的沟通协调能力;
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