更新于 11月26日

电商私域运营客服

100-140/天
  • 长沙岳麓区
  • 大专
  • 实习
  • 招1人
  • 10个月
  • 5天/周

职位描述

可转正实习证明售前客服网络客服全白班

岗位职责:

1. 利用公司配备的微信、电话等沟通软件,在线与客户进行交流,耐心回答客户提关于产品、订单、配送、售后等方面的问题。

2. 为客户提供专业的咨询服务与相关产品介绍,配合运营做好活动/新品上新通知,根据客户需求,给出合适的产品建议和推荐,提高销售转化率,促成交易。

3. 客户维护:负责维护老客户,与客户进行定期沟通和回访,了解客户需求和反馈,提供个性化的销售服务和推荐。

4. 报表分析:负责按时填报工作报告和分析表,定期向上级汇报工作进展和客户反馈情况。

5. 为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 完成公司领导安排的其它工作。

任职要求:

1. 此岗位面向2025年毕业的应届生,提供实习机会,并纳入“怡亚通医疗人才计划”体系;

2. 大专及以上院校,市场营销、供应链管理、工商管理、电子商务、药学、医学、护理学、检验学等相关专业优先;

3. 细心、耐心,性格外向开朗,有服务意识,愿意主动探索学习者;

4. 在学校担任过学生会、社团干部可优先考虑。

公司名称:深药控股(湖南)有限公司

工作时间:周一至周五 8:30-17:30,周末双休,法定节假日休息

注:公司不包吃住,实习留任后立即购买五险一金。

工作地点

怡亚通(东方红路)

职位发布者

邓彬/人力资源经理

立即沟通
公司Logo深圳市怡亚通供应链股份有限公司
深圳市怡亚通供应链股份有限公司成立于1997年,是世界500强——深圳市投资控股有限公司旗下企业,中国A股首家上市供应链企业(股票代码002183),是以“供应链+产业链+孵化器”模式,聚焦大消费、新能源、大科技三大赛道,集供应链平台服务、产业链整合运营、品牌营销、数字化商业、企业投融孵等多维一体的、新时代的整合型数字化综合商社。公司在职员工近万人,2023年业绩量超1400亿元,2023《财富》中国上市公司500强榜单排名158位。凭借强大的服务能力和品牌影响力,怡亚通先后获评国家综合物流企业标准“领跑者”、全国商贸物流标准化专项行动重点推进企业、国家首批服务型制造示范平台、国家智能化仓储物流示范基地、国家AAAAA物流企业、首批全国供应链创新与应用示范企业、中国企业信用评价AAA级企业、2020全球最有价值的50大商业服务品牌、数字经济企业500强、福布斯中国2024大消费年度价值企业等荣誉资质。怡亚通致力于推动供应链服务创新,成为产业供需之间交易的桥梁,服务网络覆盖中国大陆320多个大中城市及中国香港、新加坡、美国等10多个国家或地区,服务行业涵盖快速消费品(母婴、日化、食品、酒饮)、家电、通信、信息技术、医疗、终端零售等,为宝洁、联合利华、GE、飞利浦等100多家世界500强企业及2600多家知名企业提供高效的供应链服务,覆盖全国上百万家终端门店,构建扁平化渠道推动品牌销量增长。怡亚通正加快数字化管理转型,围绕小怡家(流通业B2B平台)、药购网(医药生产企业供应链引擎)、医院SPD系统(医院耗材直采引擎)等数字化平台为核心构建数字经济生态,聚焦整合线上和线下资源,为企业、为用户提供全方位的数字化运营与营销解决方案,从而推动产业经济实现数字化、扁平化、共享化、去中心化创新发展。怡亚通深度布局“做大供应链+做强产业链+做盛孵化器”三维一体战略,以大客户1+N、采销整合运营、品牌运营、投融孵、政企采购、企业数字化、互联网营销、跨境及物流服务等服务产品续聚焦新能源、大消费、大科技三大赛道,整合基建原材料、粮农林、石油化工、半导体、医疗健康、电子信息、有色金属、工业原材料等产业链中最优价值链环节,建立供应链平台推动产业链资源共享、协同发展,构建高质量发展的创新引擎,打造万亿规模供应链商业生态,赋能各地产业转型升级与创新发展,推动“供应链改变中国”。总部地址:深圳市龙岗区南湾街道李朗路3号怡亚通供应链整合物流中心总机:+86-755-88393198股票代码:002183网址:www.eascs.com邮编:518033
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