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人际关系好
交通便利
准时发工资
职位描述
售前客服
售后客服
投诉客服
倒班制
可接受肢体残疾
天天特卖售后
【岗位职责】
通过电话回访的形式处理一线升级的高风险(舆情、投诉监管部门等)场景问题。
例如:消费者进行商品退款,商家没有及时同意,消费者表示投诉12315,一线员工升级高风险团队后,二线人员回电跟进。
【岗位要求】
年龄18-35周岁(年龄不放宽),熟练使用电脑,打字速度40-45字/分钟
2、高中、中专学历,有客服相关工作经验优先;
培训期:9:00-18:00
上线后:24小时排班制(早八-晚十二点),8小时工作制,月休8天
综合薪资预计4000-8000+,弹性绩效模式,多劳多得、好劳好得,薪资上不封顶
工作地点
阿里巴巴南昌客户体验中心4楼
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