品牌体验中心品牌大使(接待讲解员)
我们是一家领先的韩国豪华汽车品牌,专注于专业赛道性能车型,为客户提供卓越的驾驶体验和高
品质的服务。我们的品牌体验空间展示我们的创新技术、卓越设计和品牌文化。现招聘一位体验中
心品牌大使即接待讲解员,负责导览、体验讲解、产品介绍和日常直播工作。
工作地点
上海
职位概要
体验中心品牌大使将负责品牌体验中心的导览、体验讲解、产品介绍和直播工作,提升客户体验和
品牌形象。候选人应具备良好的沟通能力、客户服务经验和对汽车行业的热情。
主要职责
l 导览和讲解
热情接待到店客户,为客户提供体验中心的导览服务,带领客户参观展厅,体验展厅互动区。
详细讲解品牌历史、文化和车型信息解答客户问题,提供专业的建议和指导。
l 产品介绍
介绍品牌车型的功能和特点,帮助客户了解产品优势。
组织并参与客户体验活动,提升客户参与度和满意度。
l 直播和在线推广
通过直播平台进行产品介绍和品牌推广。
参与并策划在线营销活动,提升品牌知名度和影响力。
l 客户服务
收集并处理客户反馈,提供及时有效的解决方案。
维护与客户的良好关系,提升客户忠诚度。
任职要求
形象素质
F:165cm 以上,形象气质佳,能代表品牌形象,谈吐气质佳
M:175cm 以上, 形象阳光帅气,能代表品牌形象,谈吐优雅
工作经验
1. 欢迎拥有 4S 店服务经验的从业人员应聘,不限于汽车销售、汽车讲解员、汽车培训讲师等
2. 对汽车行业有浓厚兴趣,喜欢表达,爱沟通交流者,有主持兴趣者优先
3. 有客户服务或导览讲解经验,接待相关服务经验、有无汽车行业经验者皆可
4. 应届毕业生优先,提供全面的岗前培训和在职培训,助力快速成长5. 喜欢直播在线营销经验者优先。
专业技能
出色的沟通能力和客户服务技能,能够处理客户需求和投诉。
具备基本的市场营销和品牌推广知识。
熟练使用社交媒体和直播平台。
有一定服务意识,积极主动。
个性特质
责任心强,能够按时完成任务。
良好的人际交往能力和合作精神。
对汽车行业和品牌推广有浓厚兴趣。
语言能力
良好的普通话演讲和沟通能力,同时具备英语或韩语互动交流能力者优先。
工作时间
需涵盖体验中心的营业时间(10:00-22:00),能接受早晚班制(早班 9:30-18:30;晚班 13:30-
22:30 包含用餐 1 小时),每日工作 8 小时制,具体以上岗要求为准。(做五休二,工作日完成休
班)
到岗时间
2024 年 8 月底到岗参与培训
应聘方式
有意者请将个人简历和求职信发送至[公司邮箱],邮件标题请注明“应聘体验中心品牌大使”。
公司地址
[公司地址]
联系方式
[联系电话]
我们期待您的加入,一起为客户创造非凡的品牌体验!