更新于 12月5日

物业客服专员

3千-4千
  • 上海长宁区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区做一休一(8-20)懂电脑

任职要求:

1、 中专以上学历,50周岁以下。

2、 具有较强的服务意识和沟通能力。

3、 品貌端正,有亲和力,具有较好的语言表达能力。

4、 有酒店工作经验者优先。

岗位职责:

1、负责业户的来电来信来访,正确对待业户投诉,耐心地做好解释,及时做好回访及答复
等工作。

2、负责服务中心内部及业户空置房的锁匙管理工作,对于所有锁匙的保管、借用、领用须做好详细登记。定期对锁匙进行清点,如有损坏或缺失须立即补齐。

3、负责接待业户办理入户手续、装修手续、非公共性服务手续、建立业户档案。

4、负责接待业户及物业内部的报修处理。

5、配合客服部经理/主管进行业户的拜访及回访工作。

6、完成上级领导交办的其它工作。

工作地点

紫勋雅苑

职位发布者

丁先生/人事

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公司Logo狮城怡安(上海)物业管理股份有限公司
狮城怡安(上海)物业管理有限公司(MPS)于1996年在上海注册成立,注册资金62万美元,是新加坡狮城产业公司在中国的全资独资企业。狮城怡安管理的项目遍布神州大地,从冰城夏都哈尔滨到中越边境自治州文山,从齐鲁故地胶东半岛到度假胜地海南岛,从世界历史名城西安到国际大都会上海—MPS已经在中国15个省,60多个中心城市,为300多个项目提供了专业的物业管理和服务。狮城怡安管理的物业类型包括办公楼、商场、园区、别墅、公寓等,累计管理面积2000多万平方米。狮城怡安是中国物业管理企业一级资质、中国物业服务百强企业、上海名牌,中国物业管理协会常务理事单位、上海市物业管理行业协会副会长、上海市房地产经纪人协会会员单位。狮城怡安通过了ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHS18001:2007职业健康安全管理体系认证,是上海市物业管理行业诚信承诺AAA级企业、上海市A类财务会计信用单位、上海市A类纳税信用单位。 MPS的注册商标是以狮子头部为原型,并将公司英文名称 Merlion Property Services的缩写 MPS孕育其中简化而来,而 Merlion的意思就是鱼尾狮,“鱼尾狮是新加坡迎宾好客的象征”。
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