更新于 12月23日

物业客服主管

5千-6千
  • 上海长宁区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服

1、大专以上学历。

2、具有较强的沟通协调能力和团队精神。

3、三年以上物业管理相关工作经验。

岗位职责:

1、 负责每月进行管理费、能耗费与其它服务费的催缴与分摊工作,每年根据物业服务中心工作要求,协助经理并组织实施对欠费业主的清欠工作。

2、 巡视服务区域,抽查工作,发现问题及时处理。

3、 负责做好客户来访、投诉情况的接待、处理、回访与汇总统计工作;每季做一次费用收缴情况分析。

4、 负责物业服务中心的公共钥匙和未入住的住户钥匙、空置房的管理工作,并负责公共场地、场所的监管。

5、 完成上级领导交办的其它工作。

工作地点

虹桥华庭物业办公室

职位发布者

丁先生/人事

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公司Logo狮城怡安(上海)物业管理股份有限公司
狮城怡安(上海)物业管理有限公司(MPS)于1996年在上海注册成立,注册资金62万美元,是新加坡狮城产业公司在中国的全资独资企业。狮城怡安管理的项目遍布神州大地,从冰城夏都哈尔滨到中越边境自治州文山,从齐鲁故地胶东半岛到度假胜地海南岛,从世界历史名城西安到国际大都会上海—MPS已经在中国15个省,60多个中心城市,为300多个项目提供了专业的物业管理和服务。狮城怡安管理的物业类型包括办公楼、商场、园区、别墅、公寓等,累计管理面积2000多万平方米。狮城怡安是中国物业管理企业一级资质、中国物业服务百强企业、上海名牌,中国物业管理协会常务理事单位、上海市物业管理行业协会副会长、上海市房地产经纪人协会会员单位。狮城怡安通过了ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHS18001:2007职业健康安全管理体系认证,是上海市物业管理行业诚信承诺AAA级企业、上海市A类财务会计信用单位、上海市A类纳税信用单位。 MPS的注册商标是以狮子头部为原型,并将公司英文名称 Merlion Property Services的缩写 MPS孕育其中简化而来,而 Merlion的意思就是鱼尾狮,“鱼尾狮是新加坡迎宾好客的象征”。
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