主要职责：
社群建立与维护：根据目标用户群体（如留学生、国际学校学生、语言考试备考者等）的特征，建立并维护多个社群平台（如微信群、QQ群、小红书、微博等），确保社群的活跃度和健康氛围。
内容策划与执行：设计并实施定期社群活动，包括线上直播讲座、互动问答、分享会、资料分享等，以及线下体验课、交流沙龙等，确保内容既符合用户需求又具有教育价值，提升用户粘性。
用户互动管理：积极响应用户在社群内的提问和需求，解决用户疑虑，建立正面互动关系；通过数据分析，识别关键用户（KOL/KOC），鼓励并引导他们参与社群建设，形成口碑传播。
品牌宣传与推广：利用社群渠道推广新东方国际教育课程、成功案例、教师风采等内容，提升品牌知名度和美誉度；结合热点事件和节日，策划创意营销活动，吸引新用户加入。
数据分析与优化：运用社群管理工具监控社群数据（如参与度、留存率、转化率等），定期分析社群运营效果，根据数据反馈调整运营策略，不断优化社群结构和活动形式。
跨部门协作：与销售、教学、市场等部门紧密合作，确保社群运营活动与教育产品和服务的有效对接，共同提升用户满意度和转化率。