400-885-9898
职位描述
同城货运铁路运输空运海运公路运输干线货运
岗位职责:
1. 业务操作：负责订单跟进、货物追踪、信息反馈、车辆调度及提单制作等流程工作。
2. 客户维护：通过优质服务解决客户问题，促进客户资源维护与拓展，处理操作过程的突发事件。
3. 流程优化：内外资源协调，优化货运流程，提升运输效率。
4. 成本控制：优化路线、装载率及能耗，协商采购优惠，减少内部浪费，降低运输与采购成本。
5. 分析报告：定期分析运输成本，编制报告支持管理决策。
6. 费用结算：跟踪运输状况，协助财务部完成费用结算，保障回款。
任职要求:
1.本科及以上学历，物流管理、国际经济与贸易等专业，有3-5年铁路货代经验优先考虑；
2. 铁路运输知识：深入了解铁路运输的运作流程、政策法规、货物分类及运输标准。
3. 客户维护：具备高效沟通、谈判技巧及投诉处理能力，以优质服务提升客户满意度与忠诚度；
4. 运营优化：具备项目管理能力，监控运输进程，解决潜在问题；熟悉并优化运输流程，提升效率与质量；
5. 成本管理：了解运输成本构成，制定并执行成本控制策略；掌握基本财务知识，为管理层提供决策支持；
6. 数据处理：熟练办公软件及TMS、OMS等系统，熟练处理数据；具备数据分析能力，输出相关分析报告。
7.熟练操作办公软件，能够高效地完成各类报表、文档的制作及数据分析工作。
工作地点
广东省广州市黄埔区黄埔大道东840号3202-3203房
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职位发布者
陈女士/招聘经理
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中国外运股份有限公司中国外运股份有限公司（以下简称“中国外运”）是招商局集团物流业务统一运营平台和统一品牌。2003年2月13日在香港联合交易所有限公司上市，2019年1月18日在上海证券交易所有限公司上市，是“A+H”两地上市公司（股票代码：0598.HK，601598.SH）。截止2019年底，中国外运拥有总资产约618.9亿元人民币。2019年度实现营业收入约776.5亿元人民币。中国外运以打造世界一流智慧物流平台企业为愿景，聚焦客户需求和深层次的商业压力与挑战，以最佳的解决方案和服务持续创造商业价值和社会价值，形成了以专业物流、代理及相关业务、电商业务为主的三大业务板块，为客户提供端到端的全程供应链方案和服务。企业愿景打造世界一流智慧物流平台企业企业使命运万物连世界创生态以物流成功推动产业进步
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