400-885-9898
职位描述
航空运输铁路运输中东区域东南亚区域北欧区域
岗位职责:
1、业务操作：跟进客户订单、货物追踪和信息反馈，空运订舱、拖车、报关及制作提单等操作。
2、维护客户：通过优质的服务，帮助客户解决问题，以维护并拓展客户资源。
3、流程优化：协调内部和外部资源，优化货物运输流程，提高运输效率。
4、政策研究：关注海关、商检局等国家政府部门的最新政策，结合公司实际情况制定应对策略，确保业务合规。
5、问题解决：解决通关、报关事务中的各项突发问题，保障货物顺利通关。
6、专业培训：为空运客服团队成员提供专业培训，提升他们的操作技能和服务水平。
7、业务规划：协助制定或优化操作制度及流程，确保业务流程的顺畅和高效。
8、费用结算：跟踪货物的运输情况以及结算费用，协助财务部的收款工作，确保公司财务安全。
任职要求:
1、本科及以上学历，物流管理、国际经济与贸易等专业，有3-5年国际空运领域业务操作经验优先考虑；
2、英语六级以上优先，能够流利地进行日常货代英文书写和沟通；
3、深入了解国际货运代理、物流运输的基本原理和操作流程；
4、精通空运订舱、提货、包装、报关、运输及结算等各个环节的具体操作流程；
5、了解空运相关的政策法规、行业标准及安全规范；
6、熟练操作办公软件，能够高效地完成各类报表、文档的制作及数据分析工作；
工作地点
广东省广州市黄埔区黄埔大道东840号3202-3203房
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职位发布者
陈女士/招聘经理
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中国外运股份有限公司中国外运股份有限公司（以下简称“中国外运”）是招商局集团物流业务统一运营平台和统一品牌。2003年2月13日在香港联合交易所有限公司上市，2019年1月18日在上海证券交易所有限公司上市，是“A+H”两地上市公司（股票代码：0598.HK，601598.SH）。截止2019年底，中国外运拥有总资产约618.9亿元人民币。2019年度实现营业收入约776.5亿元人民币。中国外运以打造世界一流智慧物流平台企业为愿景，聚焦客户需求和深层次的商业压力与挑战，以最佳的解决方案和服务持续创造商业价值和社会价值，形成了以专业物流、代理及相关业务、电商业务为主的三大业务板块，为客户提供端到端的全程供应链方案和服务。企业愿景打造世界一流智慧物流平台企业企业使命运万物连世界创生态以物流成功推动产业进步
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