职责描述:
1、 处理从开单到开票的检验检测订单;
2、 与客户沟通,了解客户需求并安排检验,根据客户要求下发检验/测试指示;
3、 跟踪检验及测试过程,并及时更新给客户;
4、 协调检验现场及实验室;
5、 检查核对检验报告和实验室报告,确保客户的要求得到满足且报告符合规范;
6、 确保从开单到收款有完整的文件记录及系统记录。
任职要求:
1、 本科学历及以上;
2、 有检验检测客服经验的优先;
3、 较好的英语听说读写能力;
4、 熟练使用 Microsoft office ;
5、 积极主动,有责任心,有一定的抗压能力;
6、 具备良好团队合作和服务意识,善于沟通;
7、 善于主动学习,条理性强;
8、 能长远发展的优先考虑。
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