完成每日市场故障信息收集、整理、汇总,记入市场故障信息台账。
对市场故障信息进行分析、判定,评价服务站故障维修的合理性和规范性。
对市场故障信息真实性进行稽查,定期到服务站进行走访、抽查,降低服务站虚假索赔。
分析每月故障信息,监控市场质量发生频次和趋势,推动质量部进行原因分析,制定改善措施。
定期组织市场质量故障改善推进会,通报质量改善项目开展进展。
参与市场故障件返厂质量分析过程,推动质量原因分析报告的输出。
针对质量部下发的市场质量改进方案,开展市场验证工作,验证方案有效性。
车辆工程、汽车设计、机械设计或等同专业本科及以上学历;
具有3-5年的主机厂或者变速箱设计、售后维修工作经验,具备变速箱质量分析、改进的优先;
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