更新于 3月12日

高薪英文客服(无需经验,英语四级)

面议
  • 大连甘井子区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好

职位描述

售后客服投诉客服网络客服英语倒班制
要求本科学历,大学英语四级或以上

岗位要求:
1. 具备良好的服务意识,普通话标准,英文读写能力强,可以使用英文做简单外呼。
2. 独立做受理类业务解答,准确记录客户数据,描述清楚客户所反馈的问题。
3. 具备良好的沟通,学习能力,分析总结能力以及业务能力。良好的倾听能力,听懂客户讲述的问题,在遇到复杂的沟通主题或对象时,理性分析和判断对方的想法,有效管理沟通节奏;积极乐观,保持良好的心态,具备安抚和引导客户情绪的能力。
4. 能够在指导和要求下进行学习,过程中能够自己开始寻找学习资源,主动学习; 善于总结自己所掌握的知识和经验,并主动分享。
5. 具备良好的客户问题敏感度,善于挖掘客户的声音,对一些异常的问题能够进行及时地反馈。
6. 学历要求:大学本科,CET-6或以上,英语四级优秀者也可应聘,英文听说读写熟练,有服务经验或者外贸经验者最佳。
7.工作方式:通过英文在线打字的形式处理国外买家售中、售后的问题

工作地点

大连中电金信大厦1F
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

张先生/招聘主管

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文思海辉技术有限公司是中国电子(CEC)旗下成员企业,是一家中国的全球IT服务企业,集团3万人规模,在全球包含日本、新加坡、马来西亚、澳大利亚和中国等地的27个城市设有50个分支机构,为全球客户提供领先的数字化咨询、体验交互、技术实施与运营服务。25年来,文思海辉凭借在高科技、金融、制造、电信、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与154家《财富》500强企业建立了长期合作关系。我们致力于成为全球企业“最具价值的业务合作伙伴”。而这些,皆源于文思海辉3万余名专业人才的协作与努力!你是否愿意加入我们,成为26300余名专业人才中、令人骄傲与艳羡的一员?在文思海辉,工作从来都不是生活的阻力,更能为生活提供更多的助力;在文思海辉,薪酬福利从来都不是赤裸裸的金钱关系,而更多的是对员工的激励;在文思海辉,你收获的不仅仅是一份工作,更将收获一个不一样的自己,创造不一样的未来;在文思海辉,发展和职业机会从来都没有终点,有的是无限可能;在文思海辉,更有令人鼓舞的工作环境,追梦路上,彼此称赞。这是我们的员工价值主张,更是我们对每一位应聘者的期待与承诺。加入我们,共同开启全新未来。
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