更新于 11月19日

新能源直营交付专员

6千-9千

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 交通便利
  • 五险一金
  • 非常锻炼人

职位描述

汽车客诉处理
职位描述
1.客户交付管理,致力于为客户打造高效、便捷、仪式感的交付体验;
2.交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、充电及尾款支付沟通等;
3.客户交付办理,引导并协助客户完成资料搜集,车辆检验,保险,临办理等业务,让客户体验品质与便捷的车辆交付;
4.及时解答客户疑问,并高效解决客户抱怨、投诉;
5.交付后衍生业务的推荐;
6.配合店长,确保各项交付流程及政策落地;将客户意见及时反馈至店长,并适时根据实际操作提出改进建议;
7.达成交付核心目标。
职位要求1.至少一年以上的面向客户的工作经验;
2.持有有效中国驾照,熟练驾驶,并无不良行驶记录;
3.主动进取,目标导向,有上进心;
4.具有创造性思维,能独立迅速地解决关键问题;
5.能够和多个业务部门建立并保持良好的工作关系。

工作地点

长城智选(乌鲁木齐)会展吾悦广场零售中心

职位发布者

王女士/招聘经理

三日内活跃
立即沟通
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长城汽车面向全球用户,提供智能、绿色出行服务,加速向全球化智能科技公司进阶。长城汽车业务包括整车及零部件设计、研发、生产、销售和服务,拥有哈弗、魏牌、欧拉、坦克、长城皮卡等品牌,产销网络遍布全球。长城汽车打造了以能源、智能化为导向的森林生态体系,确立混动、纯电、氢能三轨并行发展,在智能驾驶、智能座舱、智慧底盘等方面进行全产业链布局,构建了业内领先的“光伏+分布式储能+集中式储能”的能源体系,完成了“太阳能-电池-氢能-车用动力”的全价值链布局。坚守造车初心:长城汽车面向全球用户,坚守造车初心,让良心造车回归本质,让诚信造车回归本质,让核心技术引领造车回归本质,让科技实现平权。新能源宣言:长城智能新能源,更省、更远、更安全三个省:省钱,省时,省心;四个远:续航远、发展远、足迹远、目光远;五个安全:品控安全,结构安全,电池安全,智能安全,信息安全。森林生态体系:以能源、智能化为导向,长城汽车打造赋能全产业链的森林生态体系。长城汽车确立了混动、纯电、氢能三轨并行,多条技术路线并举的发展策略,同时在智能驾驶、智能座舱、智慧底盘等方面进行全产业链布局,在低功率大算力芯片、数据智能体系等前瞻领域进行深入研发和应用。长城汽车已经完成了能源、智能化两大领域扁平化、网络化、去中心化的全产业链布局的企业,构建了业内领先的“光伏+分布式储能+集中式储能”的能源体系,完成了“太阳能-电池-氢能-车用动力”的全价值链布局。全球品牌战略:长城汽车发布了全球品牌战略及“ONE GWM”全球品牌行动纲领。基于全新战略,长城汽车将聚焦GWM品牌,以旗下品牌的品类特点制定不同发展路径全面出海,结合不同国家和地区市场及产业政策,差异化布局新能源产品,并以此构建本土化生态。长城汽车销售网络覆盖全球,已出口到170多个国家和地区,海外销售渠道超过700家,海外累计销售超110万辆(截至2023年1月底)。在中国,长城汽车建立了10大全工艺整车生产基地;在海外,长城汽车在俄罗斯、泰国、巴西建立了3个全工艺整车生产基地,在厄瓜多尔、巴基斯坦等地拥有多家KD工厂。
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