岗位职责:
此岗位隶属于欧姆龙集团 欧姆龙电子部件事业部
应用系统运维管理:
1. 协调、协助欧姆龙中国 IT 团队对于JDE系统的相关业务以及项目的推进。
2. 协调、协助欧姆龙中国 IT 团队对于Siebel CRM事件或请求的一线支持。
3. 负责接受关于OA/BI&DW/EOS/Salesforce/EDI等欧姆龙电子部件事业部本地应用系统维护和用户支持请求,处理相关事件尽快恢复系统正常工作或找出变通方案。
4. 协调、协助外部IT供应商以及欧姆龙中国 IT团队进行欧姆龙电子部件事业部本地应用系统的升级事件或请求(2/3线)的支持及解决。
5. 协助处理用户关于Commission code/JDE/Siebel CRM/OA/BI/EOS/Salesforce等应用系统账号和系统权限管理的请求。
数字化与IT解决方案项目交付:
1.配合完成应用开发(Application),特别是数字化转型相关项目的准备、启动阶段。
2.协助项目经理对项目的日常管理及推进;项目的技术支持;用户沟通、测试、验收协调。
3.对于合适的应用开发和数字化转型项目,担任项目经理角色。
IT治理:
1.日常IT工作流程按相关IT和信息安全规章制度、SOP执行操作;配合完成IT审计和信息安全审计的材料提交。
2.协助IT预算制定,提供现有IT系统的统计数据。
任职要求:
知识技能
技能:转化业务需求到技术解决方案的能力
知识:流利的英语口语和书写能力(懂日语者优先),熟练使用MS office等办公软件
能力要求
沟通协调、项目管理、问题解决能力,辅导,团队协作
学历资质
学历要求本科以上学历资格认证PMP或ITIL相关证书优先
专业要求信息技术、计算机科学相关专业优先
履职经历
工作经验要求8年以上IT 应用系统开发或支持的工作经验