更新于 9月16日

客户服务专员

8千-1.2万
  • 武汉江汉区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

续保客户服务销售助理售后客服售前客服电话客服
工作职责:
1、公司下发的老客户资源(主要针对客户经理已离职的这种 vip 老客户)前期与客户电话取得联系,告知客户公司近期举办的 vip 客户服务活动

2、对公司下发的 vip 老客户进行电话回访访续期缴费,递送对账单发票,在服务中展现自己的价值(保单体检,理赔,帮助客户手机端修改保单资料等服务)。
3、客户保单即将到期或者已经到期的的,协助客户转保,续保,转存。客户保单失效的,协助客户复效。

任职要求:
1口齿清晰,普通话流利,语言富有感染染力。
2、年龄:25-45周岁(超过45以上的公公司这边系统不能上工号,谢谢理解!),
3、学历:大专以上学历
4、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神

薪资福利
1、基本工资(3200-40000)提成(10%-36%)话补、餐补、交通
新人培训补贴+季度奖金(国内外旅游)
年终奖(10%)长期客户服务奖(10%-20%)管理补贴
团队管理收入
公司福利:养老、医疗、工伤、话补,餐餐补,交通补贴上班时间:
上午8:50-12:00下午:2:00-5:00
(注:本岗位现在还在招聘,我们会会根据求职者投递简历的先后顺序
一天内回访,请各位求职者尽快投递并保保持手机畅通。

工作地点

武汉国际大厦B栋

职位发布者

张志平/主任

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公司Logo富德生命人寿保险股份有限公司湖北分公司
富德生命人寿保险股份有限公司(以下简称“富德生命人寿”)是一家全国性的专业寿险公司,成立于2002年3月4日,总部位于深圳。股东由深圳富德金蓉控股有限公司、深圳市国民投资发展有限公司等资金雄厚的企业构成。公司现注册资本117.52亿元,总资产超4800亿元,目前共拥有35家分公司、1000多个分支机构及其服务网点,十度入选“亚洲品牌500强”。面向未来,富德生命人寿以“做一家好公司”为发展目标,持续深化转型战略,走高质量发展之路,致力发展成为业务结构合理、经营管理规范的寿险公司典范,持续为客户、为员工、为股东、为社会创造价值。
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