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交付实施工程师

1-1.8万
  • 深圳福田区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

软件实施OA系统

一、岗位概述

专注于低代码 PaaS、SaaS 与视频会议等相关产品的交付实施及售后技术支持工作,全力保障客户对 软件产品的有效应用,持续提供卓越服务体验,以提升客户满意度与忠诚度,推动业务的稳健发展与持续 优化。

二 、岗位职责

1 、项目交付:

-主导低代码 PaaS、SaaS与视频会议产品的交付全流程,涵盖系统部署(需和运维配合)、配置、数据迁移及初始化等关键环节。

-依据项目需求与客户业务逻辑,运用低代码平台开展定制化功能搭建与系统集成,确保交付成果精准契合客户期望与业务规范。

2、客户培训与支持:

- 为客户提供产品培训,通过系统操作演示、功能深度讲解及应用场景案例剖析等方式,助力客户快速熟悉并熟练运用软件产品。

- 迅速响应并妥善处理客户在产品使用过程中的技术问题与咨询,借助远程协助、现场支持等手段提供切实可行的解决方案,确保客户业务运营不受干扰。

- 有效收集客户反馈与需求,整理并精准传递给产品研发团队,驱动产品持续优化与升级,增强产品的市场适应性与用户满意度。

三 、任职要求

1、学历要求:本科及以上学历

2、技术能力:

-base新加坡的需具备中英文能力

-熟练Windows和Linux系统安装和常规网络配置,能够高效排查与解决系统和网络故障

-熟悉低代码 PaaS 平台技术架构、SaaS 软件交付模式与运营机制,熟悉主流SaaS 应用 ( 如CRM、ERP、OA 等)业务流程与功能特性

-了解企业人事、财务、采购、行政业务的基本流转过程

-熟悉视频会议系统原理、部署架构与运维技术的优先

3、项目经验:

- 拥有3年以上软件交付与实施经验,成功参与至少1个低代码PaaS、SaaS 或视频会议相关项目交付, 具备完整的项目交付案例

- 熟悉项目管理流程与方法论,持有PMP等项目管理认证者优先考量,能够独立承担项目交付重任,高效管控项目交付进度、质量与成本

4、沟通协作:

-具备卓越的沟通能力与强烈的客户服务意识,能够与客户、项目团队、研发部门等进行精准、高效的沟通协作,精准把握客户需求并提供解决方案

- 拥有突出的团队协作精神,在跨部门团队合作中能够充分发挥积极影响力,协同推动项目交付进展与问题攻克

-具备较强的文档撰写能力,能够撰写规范、详尽的项目文档、技术资料与用户手册等

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工作地点

长富金茂大厦-1号楼61楼整层
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

兰春/人事经理

三日内活跃
立即沟通
光汇石油
光汇石油集团简介光汇石油成立于1992年,是国内知名的民营石油企业集团,被誉为仅次于“三桶油”的国内第4大石油集团。2008年在香港联交所主板上市(证券代码HK0933),2017年营业收入超500亿港元。集团主要从事上游油气田开发开采和生产、远洋油轮运输、石油仓储与码头以及石油国际贸易与海上供油、成品油批发零售等业务。大陆、香港、新加坡三地拥有员工超过2000人。2017年,在全球石油天然气企业中排名第58位、成为中国大陆入榜民营油企排名最高的公司。在2017《财富》中国500强排名中,光汇石油排名第139名,位居民营石油企业首位,排名仅次于“三桶油”。光汇石油拥有迪那1气田、吐孜气田以及渤海湾曹妃甸油田区块三个油气田项目;拥有四艘Aframax远洋油轮、五艘超大型油轮(VLCC),总容量超过200万载重吨。集团正在建设位于舟山外钓岛的316万立方米库容的石油仓储设施。该码头将配备13个从千吨级到30万吨级大小不等的泊位。同时,光汇还在兴建位于大连长兴岛上总库容达719万立方米的石油仓储设施,该码头将配备13个从千吨至30万吨级大小不等的泊位。光汇石油集团也是中国最大的海上供油服务供货商之一,服务已扩展全球港口,贸易产品种类包括燃料油、原油、汽油及石油化工和相关石油制品等。集团将继续大力开拓发展上游业务,从事油气田开发开采和生产,锐意成为知名的国际能源资源型企业。依托庞大的实体经济体,2016年1月,光汇石油创新性地推出了“石油产业链+互联网”的综合电子商务平台——光汇云油,通过提供大众储油、云储油、储油通、海上供油在线平台等系列产品和服务,进一步整合石油采购、供应、储存、物流服务、金融服务等,打造全产业链的石油能源电商生态圈,引领石油能源行业创新发展。光汇石油职业发展人才是光汇石油宝贵的财富和资源,光汇为每一位员工提供良好的工作环境及公平的发展机会、优厚的薪资待遇、专业的能力培训、完善的福利保障,使每名员工都能和光汇共同发展。在由中国最大的人力资源服务公司前程无忧主办的国内最权威、最大规模、最受瞩目的人力资源评选活动中,光汇石油获得2017“人力资源管理杰出奖”。工作时间:5天7.5小时工作制工作环境:深圳、香港、新加坡三大行政中心,五星级办公环境福利待遇:提供处于本行业领先水平的薪资待遇(13薪、股票期权等)提供五险一金保障设施齐全的员工健身房、休憩室免费提供工作餐,员工生日慰问、节日福利年休假多且入职当年即可以休可提供员工宿舍职场成长:晋升快,成长空间大,员工平均晋升速度和个人增值高于本行业平均水平团队实力:来自名企的员工占比高,处于本行业领先水平;高学历员工占比高于本行业平均水平欢迎各位优秀人才加盟光汇团队!光汇石油官网:http://www.bwoil.com
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