【常驻工作地】长沙或山东,需要能接受外派驻扎。
【岗位职责】
(1)行业信息收集:行业趋势、B端/小B端/C端等不同客户类型的需求以及痛点;关注友商运营/销售/市场模式以及产品动态与价格政策等;
(2)门窗厂客户调研:了解客户的品牌&经营理念及对市场就目前与未来的预判,同时了解客户的企业规模,产品矩阵与价格,对五金的需求和痛点;
(3)收集客户需求:包括不仅限于对现有产品迭代升级的需求,新产品的需求,价格体系、销售政策、服务支持等需求;
(4)现有产品问题收集:现场沟通了解问题的场景、原因、可能解决的方案,图片、视频记录并反馈;
(5)新产品需求收集:需求的新产品在客户公司的定位,价格、对标,期望的功能特性,材料,应用场景,主要为了解决什么问题或痛点;
(6)跟踪竞品动态:了解友商公司的情况,如竞品的功能特性,与我司产品对比的优势,价格变化,销售政策,市场推广策略等;竞品样品采购;
(7)信息录入:将上述客户需求、现有产品问题、新产品需求、竞品动态等市场信息及时录入“市场信息反馈系统”,同时及时输出竞品分析报告;
(8)信息分析与判断:分析判断客户/大区经理/销员提出的需求的合理性;
(9)输出立项单:根据以上行业信息、客户需求与竞品相关信息,输出产品预立项单;
(10)培训:客户走访中给有需要的客户做技术培训;
(11)五金客诉:客户反馈的客诉问题,能在现场解决的现场解决,不能解决的反馈给总部品管部,跟进问题解决进度。
【岗位要求】
1、大专学历及以上,机械相关专业,熟练操作OFFICE办公系统软件、CAD软件;
2、口齿清晰、能言会道,沟通与表达能较好,会使用常规办公软件,对数字较敏感。
【福利待遇】
1、五险一金: 购买养老、失业、工伤、医疗、生育及住房公积金;
2、享有假期: 享有国家规定法定假期、带薪年假,还有超长春节假期;
3、提供宿舍: 公司提供公寓宿舍(5分钟超近路程)上床下桌,环境超好;
4、提供饭堂: 健康营养的荤素搭配超多选择,小碟碗各取所需,干净卫生;
5、培训体系: 公司注重员工自我提升,内训外训课程丰富多彩,只等爱学习的你随时来充电;
6、晋升体系: 每年第三季度开放晋升通道,期待优秀又不甘平凡的你来参与晋级考核;
7、 员工活动: 户外拓展、生日会、运动会、羽毛球协会、篮球协会等活动多多,期待你一展身手;
8、生活: 园区内设小卖部、饮料咖啡售卖机、篮球场、健身房等配套设施,生活便利;
9、交通: 临近21号线地铁坑贝站100米,出行无忧。