岗位职责:
1. 通过电话回访,为客户提供产品咨询及售后服务;
2. 了解客户产品使用体验,统计、分析客户使用数据,异常数据统计汇报。
3. 完成公司新产品推广及客户接受情况调研。
4. 对售后工程师服务完成后的服务结果回访检查,并对相关问题做好记录、分析、汇报。
5. 维修、备件销售、服务合同、质保金的商务协助;
6. 上级领导安排的其它工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,2年以上客户管理、市场推广相关工作经验;
2. 熟练使用办公自动化软件;工作认真负责,有耐心,热情积极,学习能力强;
3. 性格开朗,声音甜美,有亲和力,具有较强的沟通能力。
福利待遇:
1. 工作时间:每周一至周五(周末双休),(冬季)早8:30-17:30、(夏季)早8:30-18:00;国家法定节假日正常休息;
2. 入职即签订劳动合同,并缴纳五险一金;
3. 为员工购买团体意外商业保险;
4. 公司员工可享受多种带薪休假,如婚假、产假、陪产假、丧假等;
5. 完善的员工关怀计划:如:国内外旅游、月度聚餐、生日礼金、节日礼金、年终晚会、周末福利等;
6. 每年为员工安排一次全面的健康体检;
7. 完善的培训:新员工入职培训、岗前培训、企业内训等;
8. 公司具备完善的人才培养及晋升体系,提倡优秀员工竟聘上岗任职;
9. 完善的公司奖励激励体系,如:年终奖金、各种销售团队、个人业绩奖励等。
职位福利:节日福利、五险一金、餐补、定期体检、周末双休、员工旅游、绩效奖金