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运营专员

4千-5千
  • 武汉江汉区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

商家运营用户运营数据运营
岗位职责
1、负责通过电话、在线等方式解决各渠道的客户咨询以及投诉,提供优质的售后服务,维护企业形象;
2、跟踪完结每日客户反馈的售后问题;
3、及时发现存在的问题,积极反馈并思考解决方案;
4、配合运营落地相关运营计划;
任职要求
1、大专及以上学历;
2、具备高度的责任感,良好的工作执行力,普通话标准,沟通表达清晰,抗压能力强;
3、具备较强的客户服务意识与技巧,处理过舆情及监管投诉的优先。
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工作地点

大武汉1911写字楼A座1101

职位发布者

杜艳霄/人事经理

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公司Logo武汉中瀚科技有限公司
武汉中瀚科技有限公司是集位置产品研发、销售和服务为一体的高新技术企业,拥有高新、双软及多项产品著作权,公司注册资金2500万,公司资产规模达到1.8亿。产品主要以BDS北斗卫星导航系统、GPS全球定位系统、GIS地理信息系统技术为核心研发的位置管理平台于2013年通过了国家交通部符合性审查,为湖北省交通厅获批“两客一危”运营服务企业之一,目前运营平台车辆用户数近5.5万,用户总量为华中地区位置服务运营商首列,现有位置信息化解决方案已覆盖98%以上行业用户自2012年底,国家北斗定位导航系统正式宣布提供区域服务开始,作为位置服务运营龙头企业,积极响应国家号召,致力于北斗产业运营推广工作,现已与“华中北斗产业联盟”、“华中甩挂联盟”、“湖北运输物流协会”等行业协会及联盟结成紧密合作伙伴关系。是“湖北省北斗产业联盟”常务理事会员。公司秉承“安全、便捷”的服务理念,采用互联网、移动互联网等多渠道信息网络,为用户提供优质安全高效的服务,产品服务网点遍布全国31个省、市、自治区,700余家基层服务单位。公司坚持以“软件、硬件、服务三位一体”,为客户和社会创造更高价值,致力于成为技术领先、市场领先的品牌,做物联网行业应用市场的领导者,向成功的长跑型企业的目标不断迈进。公司网址:http://www.zh-lbs.com/bk_27386362.html
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