更新于 11月21日

储备电商运营

5千-7千
  • 成都双流区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 免费班车
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 交通便利
  • 管理人性化

职位描述

京东淘宝/天猫拼多多助理
工作职责:
1、京东或天猫、拼多多等店铺日常接待,及时、准确、专业地回复顾客咨询,引导顾客成交;
2、跟踪订单状态和客户需求,针对订单进行备注、修改、拦截等;
3、收集整理反馈相关消费者购买需求及问题,优化产品和链接,不断完善和提高转化率;
4、协助处理售后产品使用问题与评价优化,提高顾客满意度、减少投诉率、提高好评率;
任职资格:
1、本科及以上学历,计算机、网络通信等工科类专业,有电商、互联网、平台相关专业领域的客服工作经验优先;
2、积极主动,具有强烈的客户服务意识,良好应变能力和沟通能力;
3、对工作细致认真负责,有团队合作精神;
4、有一定抗压能力,接受早晚班,每天8小时工作制(晚班可在家上线接待) ;
5、平均打字速度50字/分钟及以上;
职业通道:客服专员-储备运营-运营/店长

工作地点

成都双流区华府大道四段双兴大道1号电子科技大学科技园D8-2栋

职位发布者

孔明/成都客服中心HRBP

今日活跃
立即沟通
公司Logo腾达
Tenda简介我们是谁腾达(Tenda)全称深圳市吉祥腾达科技有限公司,自1999年成立以来,一直致力于为世界建设值得信赖的好网络,不断发展壮大,成长为全球领先的网络设备提供商。我们的事业随着信息化的发展,世界无处不联网,我们帮助全球千万家庭和企业实现优质网络的覆盖。目前,我们已经成功的打造了Tenda和IP-COM两大国内外知名的品牌,并承接了全球OEM业务。我们秉持对客户高度负责的态度,用最前沿的科研技术、卓越的产品品质和专诚的服务体系,为世界建设值得信赖的好网络,向着建设世界一流高科技企业的目标高歌猛进。我们的团队腾达以优厚待遇和宽松的企业文化,吸引一批又一批优异人才加盟,其中,博士生达5%、研究生20%、本科生70%,仅每年招收的重点大学本科毕业生就达120名以上。他们立足于全球化平台,通过跨文化团队合作,专注于前沿网络技术的研发与应用,将个人梦想和聪明才智与企业使命融为一体,迸发出无限的创造力。我们的优势研:科技创新,是腾达科技的灵魂。公司拥有近千人的研发团队,在深圳、成都成立了双研发基地,强大的研发队伍,基于打造最优质产品的设计理念,为消费者带来了全新的用户体验。产:我们有3000多人的生产中心,日产能12万台,2014年我们全年总共交付了3000万个产品;同时,一个建筑面积达12万平方米的腾达生产基地正在规划建设之中。公司产品涵盖:家用无线、商用无线、交换机、接入终端、PLC电力网等,产品系列达30多种。销:腾达立足中国,服务全球,将触角伸到世界每一个角落。公司在北京、上海、广州、武汉、郑州、重庆等一线城市设立十多个分公司,并在各地设立50多个办事处。在美国、德国、波兰、巴西、澳大利亚、俄罗斯、印度、印尼等国家建立海外分公司或办事处,与全球一百多家顶级代理商建立合作关系,腾达产品出口全球80余个国家和地区。服:腾达拥有160多人的专业客服团队,为全球各地经销商和终端客户排忧解难,提供优质服务和咨询,确保客户利益的完整性,以品质和诚信打开全球市场的大门,攻无不克。我们的使命:让任何智能终端设备在任何地方,都能便捷、安全、高速地接入互联网和智能化的管理,实现人们智能化的生活。我们的愿景:建设值得信赖的好网络,赢得客户的选择和尊重我们的核心价值观:赢——成就客户执行——艰苦奋斗,开放进取团队——坦诚正直,成就团队我们的服务理念:超强价值、卓越品质、专业服务我们的企业精神:自强不息、勇于创新、诚实守信
公司主页