更新于 2月24日

用服运营工程师

1-1.5万·14薪
  • 广州黄埔区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

检验科器械
1、售后体系建设:梳理优化装机、回访、培训、客诉处理、配件管理等流程,优化制定售后服务相关制度及受控文件,同时监督工程师规范作业
2、售后品牌建设:负责售后公众号运维,定期发布人物风采、技术类、通知类、售后类以及满意度调查等推文及活动,拉进终端与厂家间的距离
3、渠道服务管理:负责对接渠道商售后合同管理、服务监督、返利结算等流程工作
4、绩效管理:协同上级对区域技术负责人进行绩效面谈,监督技术负责人绩效指标达成

岗位任职要求:
1、本科学历,医学检验、生物医学工程师、生物工程、生物技术、自动化等专业优先;
2、熟悉直服/渠道售后服务工作流程,有相关售后服务流程管理工作经验优先;
3、熟悉基本办公软件操作,包括excel、word、ppt等软件;
4、本岗位为总部用服运营岗,有长期在广州发展优先考虑;
5、部分工作需要不定期出差,能适应出差即可;

工作地点

广州市黄埔区神舟路268号
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

谢晓冬/招聘专业经理

昨日活跃
立即沟通
万孚生物
广州万孚生物技术股份有限公司成立于1992年,公司致力于生物医药体外诊断(in vitro diagnosis, IVD)行业中快速检测(point-of-care testing, POCT)产品,经过25年的不懈努力,万孚在医疗诊断和快速检测行业中正逐步脱颖而出,走在POCT行业前端,万孚人正在为成为“中国POCT产业领跑者”不懈的努力着。万孚是国内首家“零缺陷”通过美国食品与药物管理局(US Food and Drug Administration, FDA)现场考核的体外诊断试剂企业,并相继被认定为“国家高新技术企业”、“国家发改委生物工程高技术产业化示范基地”商务部“机电和高新技术产品出口重点企业联系核心层企业”。公司通过了欧洲CE、ISO9001、ISO13485的国际权威质量管理体系认证,是国家首批通过《体外诊断试剂生产实施细则》企业之一,建立了具国际先进水平的胶体金快速诊断试剂生产线,拥有2000平方米的洁净生产车间,年生产能力达1.6亿人份。公司拥有5000多平方米研发实验室,引进美国健康研究院(National Institutes of Health, NIH)和FDA资深科学家领军科技研发队伍,公司现有研发科技人员超200人,博士5人,硕士34人。2011年国家发改委批准在我公司设立“国家地方联合自检型快速诊断工程实验室”,研发产品涵盖传染病、妊娠、心血管疾病、毒品检测、肿瘤、自身免疫疾病、食品安全检测和仪器试剂一体化等8大系列70多种。2012年公司推行“产学研用”一体化并取得了可喜的进展。“以市场为导向,以客户为中心”已深入每个万孚人的心中,将更优质的产品、服务源源不断的提供给每一个客户是万孚不断的追求。公司2012年获得上市受理,2015年5月获得证监会审核首发通过,股票代码300482。公司2015年6月正式挂牌上市。成就只代表过去,风雨兼程25年,万孚人无时无刻不在提醒自己要创造更为辉煌的明天。
公司主页