更新于 10月12日

客服专员

4千-7千
  • 长春朝阳区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服
岗位职责
1、服务工程师需要熟练掌握与公司业务相关的技术和工具,包括但不限于软件的系统部署、配置管理、故障排查等。
2、定期回访老客户,主动关怀客户。
3、面向客户不同角色提供软件产品的操作和使用培训。
岗位要求
1、计算机相关专业。
2、团队协作能力:与团队成员保持良好的沟通协作,共同推进项目的顺利进行。需要能够积极参与团队讨论,分享经验和知识,共同提升团队的整体能力。
3、客户满意度:需要展现出良好的客户服务意识和能力,能够与客户保持良好的沟通,及时响应客户需求,提升客户满意度。
4、工作态度与纪律:遵守公司的规章制度,保持积极向上的工作态度,对工作认真负责。能够主动承担工作任务,为公司的发展贡献力量。
金蝶伙伴职位 薪资具体可面谈

工作地点

吉林省长春市朝阳区前进大街1889号

职位发布者

马先生/人事经理

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公司Logo金蝶软件(中国)有限公司长春分公司
金蝶国际软件集团有限公司是亚太地区领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商,是全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一,是中国软件产业的领导厂商。金蝶开发及销售企业管理及电子商务应用软件和为企业或政府构筑电子商务或电子政务平台的中间件软件。同时,金蝶向全球范围内的顾客提供与软件产品相关的管理咨询、实施与技术服务。金蝶独特的“快速配置,快速实施,快速应用,快速见效”的个性化产品与服务定位,能够帮助顾客从容面对动态不确定商业环境带来的挑战,实现业务流程与IT技术的完美结合,有效管理变革,确保组织快速持续和健康成长。金蝶国际软件集团有限公司总部位于中国深圳,始创于1993年8月,于2005年7月20日在香港联合交易所主板成功上市,股份代号为268。金蝶集团附属公司有专注于中国大陆市场的金蝶软件(中国)有限公司、专注于除中国大陆以外的亚太地区市场的金蝶国际软件集团(香港)有限公司,以及专注于中间件业务的深圳金蝶中间件有限公司等。金蝶国际软件集团有限公司是中国首家获得ISO9001国际质量体系认证的企业应用软件供应商,在中国深圳、上海和北京设有研发中心。金蝶在中国大陆拥有39家以营销与服务为主的分支机构和1000余家咨询、技术、实施服务、分销等合作伙伴。金蝶营销、服务及伙伴网络在中国大陆分为华南、华东、华北、华中、东北、西南、西北七大区域,遍及221个城市和地区;目前本集团拥有员工3200人,客户遍及亚太地区,包括中国大陆、香港、台湾、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国等国家和地区,总客户数量超过40万家。金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个WINDOWS版财务软件及小企业管理软件--金蝶KIS、第一个纯JAVA中间件软件—金蝶Apusic和金蝶BOS、第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统—金蝶K/3的缔造者,其中金蝶KIS和K/3是中国中小型企业市场中占有率最高的企业管理软件。2003年3月,金蝶正式对外发布了第三代产品—金蝶EAS(KINGDEE ENTERPRISE APPLICATION SUITE)。金蝶EAS构建于金蝶自主研发的商业操作系统—金蝶BOS之上,面向中大型企业,采用最新的ERPⅡ管理思想和一体化设计,有超过50个应用模块高度集成,涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理、商业智能等,并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。金蝶国际软件集团有限公司以快速响应客户需求、技术创新和国际化作为不断前进的动力,以“帮助顾客成功”作为矢志不渝的宗旨,以“产品领先,伙伴至上”作为不断发展的战略,与全球顶尖的资讯科技伙伴和本地优秀的咨询服务伙伴建立紧密的策略联盟,并利用在中国强大的客户基础和品牌优势,不断研发世界一流的企业管理软件产品及电子商务解决方案,为顾客成长不断创造价值,2010年矢志成为亚太地区中小企业ERP市场的领导者,长期目标是跻身世界企业应用软件十强,发展成为受人敬仰的公司。详情请登录http://www.kingdee.com
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