岗位职责：

1、能根据客户的需求，在要求时间内完成相应的预定服务；

2、善于与客户沟通，有良好的服务意识，根据客户的使用习惯提供精准的服务；

3、熟练使用机票操作系统；

4、熟悉酒店及火车票预订流程；

5、能积极完成公司或部门安排的工作。

任职要求：

1、具备3年以上差旅行业或VIP服务经验，本科以上学历；

2、普通话标准，熟悉计算机基本操作，熟练使用办公软件；
3、良好的语言、文字表达能力；
4、具有团队合作精神和沟通技巧；

5、能够承受压力，工作认真、仔细、责任心强。