岗位职责:
1.根据银行业务系统提供的逾期还款客户名单,进行帐户还款提醒作业;
2.只需通过电话或短信回访银行信用卡用户协助降低还款压力,保证持卡用户征信良好(无需外访);
3.通过电话的方式与客户进行沟通,跟踪并督促逾期账款的回收;
4.接听解答客户在日常还款过程中,存在的问题;
5.本岗位不涉及销售(无需主动开发客户),受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控。
任职要求:
1.语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰;
2.高中,中专及以上学历,大专学历优先考虑;
3.反应灵敏,有一定心理承受能力,接受高强度工作;
4.吃苦耐劳,工作认真,能严格遵守各项规章制度
5.从事过银行、保险行业客户服务,小额贷、信用卡等催收业务的人员优先考虑;
6.人品端正,无犯罪记录,个人征信良好。
工作时间:
早九晚六,双休。国家法定节假日正常休息。
薪资福利:
1.无责底薪2700-4500 500新人保护+阶梯式提成(3%-7%);均薪7-12k,
2.公司提供带薪培训;
3.缴纳五险一金;
4. 享有带薪年假,年终奖,13薪-14薪等22项员工福利;
5,每周有员工评比200元奖励,只要你有强烈的赚钱欲望;
6.公司管理层实施内部提拔制度,优秀者可晋升组长,主管,经理等管理岗,只要你有上进心,愿意学习,公司为你提供平台。
职业发展:
有巨大晋升空间,业绩优秀者可晋升管理岗;
组长﹣主管﹣经理等管理岗均从内部提拔。
职位福利:五险一金、绩效奖金、定期体检、带薪年假、加班补助、每年多次调薪、节日福利、员工旅游