岗位名称:东莞顺丰理赔助理
工作内容:
根据当天客户来电投诉的数量,平均分配给在上班的员工,员工电话外呼打给客户,解决客户损坏或遗失的理赔需求,理赔金额要与客户协商达成一致,客户也满意的情况下完成打款流程,结案。每条结案量都有不同的难度系数,根据难度系数不同计算整月的结案量
任职要求:
1、要求中专及以上学历,优秀者可放宽
2、普通话流利,具有良好的沟通协调能力,逻辑思维,侦察能力强;
3、掌握电脑操作技能,打字速度每分钟40个
薪资待遇:
1、试用期:1-2个自然月,就是试用期薪资是4500+餐补300元/月;第二个月转计提,转计提后考核质量+效能,平均工资约4500-1000以上(转正后低收入保障工资4500元),上不封顶
2、购买五险一金,享受团建福利,节假日福利、带薪年假、年终奖等;
3、月休八天轮休,提供宿舍,每个月300餐补。
工作时间八小时,月休八天。
白班08:00---18:00 ,中午休息两个小时
中班12:00---22:00,中间休息两个小时
工作及面试地点: 东莞市寮步镇竹园村竹园大道8号
疫情期间:面试需24小时核酸,打完三针疫苗