岗位：东莞顺丰理赔助理

工作内容：

根据当天客户来电投诉的数量，平均分配给在上班的员工，员工电话外呼打给客户，解决客户损坏或遗失的理赔需求，理赔金额要与客户协商达成一致，客户也满意的情况下完成打款流程，结案。每条结案量都有不同的难度系数，根据难度系数不同计算整月的结案量


任职要求：

1、大专及以上学历，如是高中学历，需具备客服类经验；

2、普通话流利，具有良好的沟通协调能力，逻辑思维，侦察能力强；

3、掌握电脑操作技能，打字速度快；（不低于每分钟40字）。


薪资待遇：

1、试用期：1个自然月，试用期工资4000元；第二个月转计提，转计提后考核质量+效能，平均工资约6000-8000元（转正后低收入保障工资4000元），上不封顶

2、购买五险一金，享受团建福利，节假日福利、带薪年假、年终奖等；

3、月休八天排班调休，提供宿舍，每个月300餐补。


工作时间八小时，月休八天。

白班08:00---18:00 ,中午休息两个小时

中班12:00---22:00，中间休息两个小时


工作及面试地点： 东莞市寮步镇竹园村竹园大道8号