1、协助负责质量体系的建设完善,主导、推行分管条线的服务质量管理体系;
2.协助制定公司年度品质改进计划,并指导、督促实施,提高服务质量,完成各项品质指标;
3.按照月底季度进行品质检查,出具检查报告;
4.分析品质检查中发现的重大不及格事项,并协助和指导服务中心对原因进行分析,制定改进计划;
5.规划设计公司级品质改进活动,监督区域实施落地,提高整体品质管理水平。
6.完成上级领导交办的其他工作。
要求:
1、学历要求:本科及以上;
2、工作经验:熟悉相关法律法规和行业信息,5年以上物业行业管理经验,其中3年以上物业公司中层管理岗位经验 ;
3、计算机技能:熟练使用office;
4、熟悉物业行业相关法律法规;熟悉企业管理的原则;
5、熟悉使用相关办公软件