更新于 3月27日

业务运营岗(客服)

5000-8000元
  • 上海浦东新区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

职位描述

岗位职责:

1、为客户提供电话咨询、在线咨询或电话交易与查询等形式的各类服务;

2、受理客户投诉和建议,处理客户投诉,解决客户提出的业务问题;

3、开展市场调研、电话营销、客户关怀等呼出业务,开展短信发送等移动服务业务;

4、记录、跟踪客户问题,总结整理相关的客户服务资料;

5、负责营业部柜台业务办理、客户适当性管理、风险控制、反洗钱等工作。

任职要求:

1、金融、经济及相关专业本科及以上学历,有2年以上相关岗位工作经验优先;

2、通过证券从业资格考试,基金从业资格考试,精通各项证券业务知识(包括传统证券业务、创新业务、债券、期货、融资融券等优先);

3、诚实守信、工作细致、认真、负责.


职位福利:五险一金、餐补、带薪年假、定期体检、节日福利、弹性工作、季度年终奖

职位亮点:上市券商,带薪年假,福利津贴

工作地点

国展路899号B0105室、B0106室
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

上海浦东分公司/行政

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第一创业证券股份有限公司
第一创业证券股份有限公司(以下简称“公司”、“第一创业”)前身是1993年4月成立的佛山证券公司。2016年5月11日,公司首次公开发行股票并在深圳证券交易所上市交易,证券代码“002797”。目前,公司在全国共设有30余家营业部,并在北京、上海、深圳、河北、厦门、广州、四川、云南等地设立了16个分公司;拥有4家全资子公司。第一创业拥有齐全的证券业务牌照,经营范围涵盖:证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券(不含股票、中小企业私募债券以外的公司债券)承销;证券自营;证券资产管理;证券投资基金代销;为期货公司提供中间介绍业务;融资融券;代销金融产品。公司围绕“成为有固定收益特色的、以资产管理业务为核心的证券公司”这一战略目标,持续聚焦公司战略,紧紧围绕“以客户为中心”的经营理念,创新发展,增厚优势,砥砺前行。
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