更新于 3月13日

售后自有服务主管(温州分部)

面议
  • 温州瓯海区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服家电售后家用电器

职位描述:

1.日常管理自有及嘉格纳工程师,包括工程师评级,招聘,考勤等;

2.检查和回顾日常服务重点指标,包括服务量,质量反馈及营收等;

3.日常辅导工程师,帮助工程师能力提升并定期反馈团队赋能培训需求;

4.宣贯和监督自有工程师在日常服务的服务规范,如着装,车辆及工具包使用等;

5.管理大修车间的日常运营,包括服务流程优化,车辆管理和备用机管理;

6.宣贯公司、大区及分部的业务重点,积极影响工程师理解业务重点。

职位要求:

1.大专及以上学历,至少3年以上相关工作经验;

2.至少1年领导力及项目经验;

3.性格外向,能够调动团队成员积极性,激发凝聚力。

工作地点

广丰大厦瓯海区长浃河南路218号广丰大厦13楼
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

杨先生/招聘专家

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博西家用电器
博西家用电器集团是全球家电制造商之一。博西家用电器集团成立于1967年,由罗伯特•博世有限公司和西门子股份公司共同组建,并于2015年初正式成为博世集团的全资子公司。历经55年的发展,博西家电目前拥有全面的品牌组合,旗下12个品牌涵盖知名家电品牌、生态系统品牌Home Connect晶御及服务品牌等。截至2022年,博西家电在全球拥有41家工厂,在近50个国家/地区开展业务,生产品类丰富的现代家用电器产品。博西家用电器集团自1994年进入中国,其大中华区总部位于江苏省南京市,目前在华共投资成立了7家子公司,建立了分别位于滁州、南京的2个生产基地,拥有1个中国研发中心及亚太数据交换中心。博西家电在全国范围内建有2个呼叫中心、39个服务分部、1600多个服务网点,覆盖全国近400个城市和近3500个区县。博西中国打造了从采购、研发、生产、销售、物流直至售后客服为一体的完整家电产业链系统,业务领域涉及冰箱、洗衣机、干衣机、洗干一体机、洗碗机、烤箱、蒸箱、油烟机、灶具、净水产品和生活电器等。进入中国以来,博西家电陆续引进了“西门子家电”、“博世家电”和“嘉格纳”等著名的国际家电品牌,形成了全面和富有竞争力的品牌组合,致力于提升消费者的家居生活品质。从2014年开始,博西家电连续六年被杰出雇主调研机构评选为“中国杰出雇主”,并于2015年和2016年连续两年荣膺“亚太杰出雇主”的称号;2018年及2019年,博西家电荣获“中国年度**雇主”;2020年,博西家电在多国被独立的杰出雇主调研机构评选为“国际杰出雇主”。博西家电还于2022年获得了“人力资源管理杰出奖”,这也是博西家电连续多年获得此项殊荣。种种荣誉标志着博西中国在人才战略上的重大成功,也为家电制造企业在人才管理领域树立了标杆。博西家用电器有限公司在 2021财年营收达 156亿欧元,与去年相比增长了 12%。作为外资家电制造商,博西家电2021财年在中国市场的营收较去年增长了 17%。
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