岗位职责：
1、为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡，主动销售客房；
2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑，向系统及时上传中外宾信息；
3、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；
4、负责办理客人换房、开门、行李寄存等服务；
5、负责办理客人离店结账手续；
6、正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、室内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息；