（此岗位主要工作语言为韩语，不懂韩语请勿投递）

岗位职责：

1. 负责接听韩国客户来电，解答客户咨询，提供专业的解决方案；

2. 通过电话、邮件、在线聊天等渠道与韩国客户沟通，了解客户需求，提供产品或服务的相关信息；

3. 用韩语记录客户反馈，及时处理客户问题，确保客户满意度；

4. 协助团队开发新客户，跟进潜在客户，促成业务合作；

5. 定期整理中韩医疗行业数据，编写医疗报告，整理客户咨询数据，提出改进建议；

6. 配合部门完成展会、洽谈会等活动；

7. 完成上级交办的其他相关工作。

任职要求：

1. 大学本科或以上学历，医学、市场营销、商务管理、金融学等相关专业优先；

2. 应届或往届均可，优秀应届毕业生优先；

3. 具备良好的沟通技巧和表达能力，能够清晰、准确地传达信息；

4. 具备较强的客户服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题；

5. 学习能力及抗压能力较强，具备良好的团队合作精神。

6. 熟练使用Office办公软件（如Word、Excel、PPT，HWP等)

7. 韩文流利, 具备良好的中韩文书写和表达能力，懂英语者优先。

薪资福利：

1. 薪资结构：固定工资+绩效奖金，具体面议；

2. 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利、员工培训、晋升机会等；

3. 工作时间：朝九晚六，周末双休，国家法定节假日休息。

工作性质：全职

岗位类型 ：短期合同工 25.4.1-26.3.30(2年）

公司简介：

大韩贸易投资振兴公社（KOTRA）是韩国政府为促进国际贸易和投资而设立的官方机构，隶属于韩国产业通商资源部。KOTRA的主要职责是通过提供贸易和投资相关的支持和咨询服务，帮助韩国企业拓展海外市场，同时吸引外国企业到韩国投资。

KOTRA在全球范围内设有超过131个分支机构（韩国贸易馆），覆盖了全球主要的经济体和贸易中心。这些分支机构为韩国企业和外国企业提供市场调研、商务对接、投资咨询、贸易促进等服务。

期待您的加入！

备注：本招聘信息一个月内有效，欢迎有意者投递简历。