岗位职责:
1.负责酒店前厅部的运营工作和前厅员工的管理工作,同时负责与其他部门经理之间进行有效的沟通。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.遵循希尔顿品牌标准,保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。并回访客人,确保客人对解决方法满意。
岗位要求:
合肥 - 蜀山
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