更新于 12月10日

质检师/培训师

4千-8千
  • 潍坊奎文区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 交通便利
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 吃住环境好

职位描述

岗位职责:
1.小组日常工作的安排与调度,确保团队整体工作的顺利完成
2.座席系统的日常维护及使用情况监控
3.工作区域的现场管理及座席运营状态监控
4.各类业务疑难问题跟踪与处理,监督“重要信息跟踪管理制度”的落实执行情况
5.各业务组工作成员的服务质量监控、每日业务数据的整理与播报
6.定期组织召开班组工作例会及各种临时会议
岗位要求:
1.本科学历,有客服相关经验者可以放宽到大专
2.有客服行业质检经验或客服行业培训经验
薪资待遇:
4-8k+(具体面议)

工作地点

山东省潍坊市奎文区健康东街与志远路交汇处东100米

职位发布者

郭慕雪/招聘经理

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万声集团成立于1993年,是一家专业深耕以业务流程外包服务为核心并涵盖IT技术、大数据应用、健康管理、教育培训、产业基地运营等相关支撑业务生态的大型现代服务业集团企业。自成立以来,万声专注服务、锐意创新,与政府公共事业、电子商务、消费电子、汽车、银行、保险、金融服务、航空旅游、物流运输、能源、医疗、电信服务等领域的一流企业及机构建立了持久而稳固的全面战略关系。前行路上,万声不断凝练与创新,打造了特色鲜明的企业文化和极具竞争力的企业生态圈,获得了政府、行业和社会的普遍认可。万声集团创立于1993年,是专业深耕业务流程外包服务(BPO)、信息技术外包服务(ITO)、知识流程外包服务(KPO)、人力资源外包服务(HRO)并涵盖关联业务生态的大型现代服务业集团企业。成立至今,万声专注服务,与公共服务、通信传媒、智能制造、泛金融、交通运输、互联网和电子商务、健康医疗、文教互娱等领域的一流企业及机构建立了持久而稳固的全面战略合作关系,提供呼叫中心运营、客户关系管理、数据分析、IT应用支持、运营咨询、员工健康管理、人力资源管理、信息系统集成及开发等一站式定制化解决方案,以前沿的服务理念和灵活的服务产品,创造卓越的客户体验,为合作伙伴提升竞争优势。
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