工作职责

负责监督和管理HR Shared Services Center的日常运营，确保提供高效的HR服务，支持全球业务的顺利运行。该职位要求丰富的HR管理经验，尤其是在HR Operations、C&B Operations、HRIS以及设计标准化流程方面。
1. 全球标准化系统设计: 主导全球HR流程的设计和标准化，确保在全球范围内应用一致的HR政策和流程，提升效率并减少运营风险； 收集并分析各区域的反馈，持续优化标准化系统和流程，确保其与业务需求和技术发展的同步，推动HR服务的创新和提升。
2. Core HR Operations: 确保日常HR事务的高效处理，包括员工入职、离职、合同管理和人员调动等; 持续评估和改进HR流程，确保最佳实践的应用，以提高运营效率并减少操作错误; 确保各地区的HR服务标准统一，满足不同区域的法律和合规要求，同时保持全球标准化流程的实施。
3. C&B Operations: 管理全球薪酬和福利项目的执行和实施; 及时应对政策变化，并提供专业的运营管理建议； 分析薪酬和福利数据，提供报告以支持管理层和区域HR的决策，确保薪酬竞争力和员工满意度。
4. Workday System Maintenance: 负责Workday信息系统的管理，包括新功能的引入、系统优化和用户培训，确保系统功能满足业务需求；协调Tech BA和研发团队，持续优化Workday系统性能，提升用户体验和系统效率。； 提供用户培训和及时的技术支持，解决终端用户在系统使用中的问题，确保系统的高可用性。
5. 跨国团队协作：协调全球与区域HR团队的合作，促进跨地区的协作和最佳实践的共享

任职要求

• 8年以上的相关工作经验，至少3年以上的团队管理经验
• 具有SSC相关流程管理经验优先考虑，具备HR ERP系统使用和管理经验
• 优秀的合作精神和沟通协调能力
• 良好的项目管理能力，问题解决与决策能力
• 管理高绩效团队，很强的客户服务导向
• 具备流利的英语口语和书面表达能力