岗位职责:
1、对有关物业管理的法规、政策掌握了解,对住宅物业实施专业化管理;保证公共物业及公共设施完整、安全、维修有序;保障设备正常运行,节能降耗;
2、负责对所管辖物业内的消防、清洁、绿化、安全、维修等工作的监督、检查、使各项工作落地到位;确保本部门的高效、专业、规范、有序工作;
3、负责项目的日常经营与管理工作,确保项目的经营管理目标达成物业服务质量的提升;
4、负责与业委会(甲方等部门)日常工作对接与关系维护;
5、定期组织开展安全隐患排查工作,防范风险;
6、管理物业财务,负责物业费用的收取、统计、分析和监督;
7、协调处理投诉和突发事件,及时解决客户问题;
8、组织培训和演练;有计划的组织进行员工的培训与考核工作;
9、建立良好的客户关系,同时开发新的客户资源。
任职要求:
1.、大专及以上学历,物业管理或相关专业;
2.、3年以上物业管理工作经验,2年以上管理岗位经验;
3.、熟悉物业相关法律法规,具备物业管理方面的理论知识;
4、有项目交付和业委会成立相关经验者优先考虑
5、具备优秀的沟通协调能力和人际交往能力;
6、具有较好的服务意识和团队合作精神,责任心强,适应高压工作环境。
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