一、银行纯接听客服5-7k
【工作内容】纯接听来电解答已办理信用卡客户的来电咨询业务办理，提高客户满意度，电话结束时会根据客户意愿顺带推荐银行增值产品。（不强买强卖，以客户意愿为准）
二、【硬性要求】：
1、 大专或以上学历，学信网可查，
2、 诚实守信,遵纪守法,品行端正，征信良好
3、具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神
4、具有较好的客户服务意识，语言沟通能力和学习能力，口齿清晰，普通话标准、流利

三、【岗位福利】：
1、底薪3280+(培训期300全勤奖，上线后400-500激励奖）+提成奖金+夜班补贴+延时补贴+交通补贴+年终奖（约5K-10K，稳定老员工1W-2W）+（高达1000元的开门利是红包），稳定上线后可达综合5000-7000。
2、五险一金齐全（入职就购买），带薪年休假,病假,产假，可达5位数年终奖，开门利是1k、交通补贴，夜班补贴，节日补贴等
3、丰富化的活动，聚餐，下午茶，户外拓展，省内学院培训等
4、年度免费体检，国外旅游等福利
【发展空间】
我行为员工建立了专业方向和管理方向两个职业发展通道，通过公开竞聘，为优秀的人才创造脱颖而出的机会，提供免费机会转编制。
职业发展路线：
专业线：客服助理——客服专员——高级客服
管理线：组长——资深组长——主管——资深主管——经理——高级经理
每3-5个月一次考核晋升，晋升成功可加薪资级别。
。
四、【工作时间】
1、全职：做五休二，24小时排班制，白班为主，5天8小时制（超时算加班费1.5倍，法定三倍薪资），月休八天，通宵班2—3个月一次 【时间23:00—8:00】。
五、【工作地点】：
工作地址：湖南省长沙市岳麓区滨江路195号广发银行大厦；坐落在湖南金融中心；
位于长沙地铁4号线，茶子山站6号出口，出口后即可见到广发大厦，步行2分钟即可到达广发