更新于 11月14日

6K国企银行咨询客服/双休+五险一金

5千-7千
  • 佛山南海区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招20人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 交通便利

职位描述

投诉客服售后客服电话客服倒班制信用卡客服接听客服
95508热线客服
【主要职责】
1.通过电话形式解决银行信用卡客户的来电咨询,解决客户问题(比如密码重置、挂失信用卡、账单查询、分期业务咨询)
2.接听过程中多与客户沟通,发现客户的需求,根据客户需求适时推荐信用卡增值服务(例如:信用卡分期、现金分期、积分兑换等)
【薪酬架构】
底薪(3450元/月)+餐补(350元/月)+提成奖金+其他补贴,平均薪资4500-6000,优秀可达7K以上
【工作时间】
在早上7:00-----01:30(凌晨一点半)之间排班,每天排班8小时,月休8天,做五休二,轮班轮休。
22:00之后下班有交通报销(单人上限60元/次)和晚班补贴。
少量通宵:2~3个月一次,时间23:00-7:30
注:同事之间可以互相协调换班,调班!
【职位要求】
1.大专以上学历(持毕业证),学信网可查,专业不限;沟通OK,征信良好。
2.有意愿往金融行业发展,可以接受轮班轮休制的工作。
【 福利待遇】
1、入职购买五险一金,年终奖1W+、开门利是1000、交通补贴、节日大礼包等
2、转正后享有带薪年休假,每年不定时有升职,调薪的机会
3、刚进来签外包合同,工作优秀者有机会竞聘银行内部其他岗位和转银行编制
4、丰富多彩的员工活动,聚餐、运动会、生日会等等
5、免费提供食宿:每月发放350元餐补,公司提供自助餐餐厅,供员工挑选,6-8元一餐,菜市丰富;免费公寓式住宿(入职申请),设备齐全(图书馆、篮球场、健身房、游泳池等)
6、定期举办丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等;
工作地点:
佛山南海金融高新区灯湖路6号(地铁广佛线千灯湖站附近)

工作地点

广东省佛山市南海区灯湖东路6号

职位发布者

黄女士/招聘主管

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诚伯信息有限公司(以下简称:诚伯公司)成立于1997年,注册资本8000万元,是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。25年以来,诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观,在中国、香港、东南亚拥有30多个运营基地,为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。诚伯公司始终追求卓越的服务体验,与员工及合作伙伴共创价值,实现可持续发展,获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。25年以来,荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉;荣获了中国呼叫中心最佳服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、最佳全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖,并多次获得客户的锦旗和书面表扬。诚伯公司6000名员工,总结25年服务了200余名合作伙伴的成功经验,结合创新的科技手段,打造出卓越服务体验的产品,致力于成为全球客户体验管理的引领者。
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