更新于 12月16日

标注质量保障专家(搜索方向)

1万-1.2万
  • 杭州余杭区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 交通便利

职位描述

质量
岗位职责:
1、深入理解业务当前标注质量问题,建立完善的质量管理体系,规划、构建并持续优化质量管理指标体系,同时,负责设计质量控制计划,包括过程控制方案、风险识别方案、结果检验方案等。
2、积极参与业务需求实现和专项质量分析项目,能够对质量问题进行深入分析,提出并实施纠正预防措施,跟踪验证改善。并通过收集和分析质量数据,运用统计工具识别质量趋势,为管理决策提供数据支持。
3、推动质量改进方案的落地实施,实现数据链路的高效运作,提升质量管理工作的效率和效果。
任职要求:
1、本科及以上学历,质量管理、数学、统计学等相关专业。
2、至少2年标注质量管理或相关领域工作经验,熟悉商品分类和商品属性等知识,对搜索、大模型业务领域感兴趣。
3、具备洞察力、逻辑思维、组织协调能力及沟通能力,能够系统地分析和解决问题,并推动解决。
4、细致耐心,具备较强的抗压能力、自驱力和自学能力,能够不断学习和提升自己的专业能力。

工作地点

阿里巴巴西溪园区

职位发布者

林女士/招聘经理

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诚伯信息有限公司(以下简称:诚伯公司)成立于1997年,注册资本8000万元,是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。25年以来,诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观,在中国、香港、东南亚拥有30多个运营基地,为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。诚伯公司始终追求卓越的服务体验,与员工及合作伙伴共创价值,实现可持续发展,获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。25年以来,荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉;荣获了中国呼叫中心最佳服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、最佳全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖,并多次获得客户的锦旗和书面表扬。诚伯公司6000名员工,总结25年服务了200余名合作伙伴的成功经验,结合创新的科技手段,打造出卓越服务体验的产品,致力于成为全球客户体验管理的引领者。
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