更新于 11月8日

上海分公司-团险事业部-团险客户经理(内勤)

面议
  • 上海虹口区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

团体保险存量客户服务

岗位职责:

1. 根据客户需求拟定投保协议

2. 制作员工手册和宣讲PPT,并根据客户需要召开客户宣讲会

3. 季度制作理赔报告和服务报告

4. 做好客户服务,包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、协助解决客户投诉等

5. 根据客户需求,协调提供其他保单增值服务,如年度体检、健康讲座的安排等

6. 协调内部资源,定期向客户推送健康相关资讯

7. 根据保单的实际情况,在保单到期前与客户洽谈续保事宜

职位要求:

1. 大学本科学历,海外留学背景优先

2. 1年以上相关行业工作经验

3. 能熟练应用Office办公软件,一定的英语听说读写能力

4. 性格开朗、良好的表达沟通能力、较强的自我驱动力及服务意识,能承受一定压力

5. 相貌端正,且有一定的亲和力,有责任感



职位福利:绩效奖金、年底双薪、定期体检、员工旅游、补充公积金、补充商业保险、交餐补贴、公司平台好

工作地点

上海市吴淞路218号宝矿国际大厦20层

职位发布者

苗女士/HRBP

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中意人寿保险有限公司成立于2002年,由中国石油天然气集团有限公司(CNPC)和意大利忠利保险有限公司(ASSICURAZIONI GENERALI)合资组建,是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。2016年9月,中方股东中国石油天然气集团有限公司将其持有的50%股权无偿划转给中国石油集团资本有限责任公司。目前,中意人寿注册资本37亿元,总资产超过1700亿元。忠利集团成立于1831年,业务遍布全球50个国家,2023年承保保费总额达825亿欧元,连续多年入选《财富》杂志世界500强。集团拥有82000多名员工,为7000万客户提供服务,在欧洲处于行业领先地位,在亚洲和拉丁美洲的业务也在不断增长。忠利集团的战略核心是通过创新和个性化解决方案、一流客户体验及数字化的全球分销能力成为客户的终身合作伙伴。集团已将可持续发展全面纳入战略选择,旨在为所有利益相关者创造价值。中国石油集团资本有限责任公司于2017年2月10日在深圳证券交易所主板上市。中油资本是中国石油集团金融业务管理的专业化公司,是中国石油集团金融业务整合、金融股权投资、金融资产监管、金融风险管控的平台。公司立足能源、石油石化产业链资源,经营银行、财务公司、金融租赁、信托、保险、保险经纪、证券、信用增进、股权投资、数字化智能化等业务,是A股市场持有金融牌照较为齐全的综合性金融业务上市公司。公司股票已纳入深证100指数样本股、深港通标的股。中意人寿总部位于北京,目前已开设北京、上海、广东、江苏、深圳、辽宁、四川、陕西、山东、黑龙江、湖北、河南、浙江、福建、重庆等15家分公司,控股一家资产管理公司。
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