更新于 6月17日

跟单客服(食品实验室)

6千-8千·15薪
  • 深圳宝安区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

质检客服全白班
1. 积极配合销售工程师完成特殊食品(保健食品、特殊医学用途配方食品、特殊膳食食品)客户开发成功后的检测服务工作;
2. 负责订单的开案和合同评审,跟进订单的完成情况,并协调解决订单开展中出现的问题;
3. 协助销售工程师和客户解决售前、售中及售后问题;
4. 能够回应销售工程师和客户的基础技术咨询与疑问;
5. 面临突发状况(如重大投诉、紧急订单)时能够及时受理并协调资源解决;
6. 负责台账的及时管理以及数据报表统计分析,协调发票开具及报告的寄送;
7. 能够整合专业技能的积累,提供流程改善的依据。

1. 本科及以上学历,食品、化学、生物类专业优先,有同行跟单客服经验可放松学历及专业要求;
2. 性格开朗温和,理解能力强,具有良好的沟通表达能力,抗压能力强,能够承受一定时间的加班;
3. 具有较好的学习能力,能够自主学习相关专业知识;
4. 具有良好的服务意识和团队合作精神;
5. 熟悉基本商务礼仪,邮件礼仪和电话礼仪;
6. 熟练应用office办公软件和网络工具的使用。

工作地点

华测检测大楼华测检测大楼

职位发布者

李世杰/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo华测检测认证集团股份有限公司
华测检测认证集团股份有限公司(英文"Centre Testing International Group Co., Ltd.",简称"CTI",股票代码:300012)中国第三方检测与认证服务的开拓者和领先者,于2003成立,总部位于中国深圳,是一家集检测、校准、检验、认证及技术服务为一体的综合性第三方机构,并在全球范围内为企业提供一站式解决方案。集团现有员工12000余人,其中本科学历占比49%,硕士以及博士学历占比8.4%。目前集团已在国内的深圳、上海、北京、广州、苏州、青岛、天津、武汉、成都、重庆、南京、杭州、哈尔滨、沈阳、合肥、昆明等地及海外的中国香港地区、中国台湾地区、德国、美国、英国、新加坡等全球90余个城市设置了化学、生物、物理、机械、电磁等领域的160多间实验室和260多个服务网络。 2009年10月30日,CTI成功在深交所挂牌上市,股票代码:300012。基于遍布全球的服务网络和深厚的服务能力,CTI华测检测服务能力已全面覆盖到纺织服装及鞋包、婴童玩具及家居生活、电子电器、医学健康、食品及农产品、化妆品及日化用品、石油化工、环境、建材及建筑工程、工业装备及制造、轨道交通、汽车和航空材料、船舶和电子商务等行业的供应链上下游,可为客户提供检测、检验、认证、审核、培训、鉴定、咨询等服务,CTI每年可出具约390万份具有公信力的检测认证报告,服务客户10万家,其中世界五百强客户近百家。CTI在快速发展过程中深知人才对于企业发展的重要性,我们认为员工能力的成长在一定意义上比业务的增长更重要:因为只有员工能力的不断成长才能带来持续的业务增长。人才是企业最大的财富,是集团基业长青的坚强保障。所以此时选择加入华测检测将大有可为!【华测荣誉】国家高新技术企业、广东省著名商标、2021年中国ESG优秀企业500强、2020年行业影响力领导品牌奖、2020年中国百强企业奖、2020年中国标准创新贡献奖一等奖、深圳知名品牌、德勤中国高科技、高成长50强(2008、2009)、福布斯中国潜力企业榜上榜企业、首批广东省科技服务百强机构、深圳市宝安区科技创新奖、深圳市宝安区“区长质量奖”、深圳市宝安区重点科技企业、深圳市宝安区民营百强企业、深圳首届品牌百强企业等奖项和荣誉。 CTI在快速发展过程中深知人才对于企业发展的重要性,我们认为员工能力的成长在一定意义上比业务的增长更重要:因为只有员工能力的不断成长才能带来持续的业务增长。人才是企业最大的财富,是集团基业长青的坚强保障。所以此时选择加入华测检测将大有可为!【华测荣誉】国家高新技术企业、广东省著名商标、2021年中国ESG优秀企业500强、2020年行业影响力领导品牌奖、2020年中国百强企业奖、2020年中国标准创新贡献奖一等奖、深圳知名品牌、德勤中国高科技、高成长50强(2008、2009)、福布斯中国潜力企业榜上榜企业、首批广东省科技服务百强机构、深圳市宝安区科技创新奖、深圳市宝安区“区长质量奖”、深圳市宝安区重点科技企业、深圳市宝安区民营百强企业、深圳首届品牌百强企业等奖项和荣誉。【福利体系】六险一金:养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、人身意外险和住房公积金;带薪假期:享有带薪年休假、法定节假日、孕产假(产假、孕检假、陪产假、哺乳假)、病假、丧假等假期;健康体检:每年享有健康体检;各项补贴:住房补贴、话费补贴、餐补、工龄补贴、差旅补贴、加班补贴、高低温补贴、职称补贴等各项补贴;员工关怀:母婴关怀、生日关怀、中秋节、三八节等节日礼品;文娱活动:定期羽毛球、足球、篮球活动,每年举办运动会、家庭活动日、迎新活动;活动经费:每人每月享有活动经费。
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